ソフトバンク

【何日?ソフトバンクオンラインショップの商品が届くまでの日数】納期は手続き内容などで異なる!

ソフトバンクオンラインショップで購入した商品っていつ届くんだろう?
なかなか届かない場合はどうしたらいいの?

こんな疑問にお答えします。

ソフトバンクオンラインショップで購入した商品の納期については、どのような商品を購入したのかなどによって届くまでの日数が異なります。

そのため、ソフトバンクオンラインショップで購入した商品が届くまでの日数は、一概には言えません。

そこでこの記事では、

本記事の内容

  • ソフトバンクオンラインショップで購入した商品の納期
  • 商品到着まで時間がかかるケース
  • ソフトバンクオンラインショップで購入した商品が届かない場合の対処法

など、ソフトバンクオンラインショップで購入した商品は何日で届くのかについて解説していきます。

\ 公式サイトはこちら /

ソフトバンクオンラインショップの商品は何日で届くのか

ソフトバンクオンラインショップの商品到着までの日数については、

  • どんな手続きを行ったのか
  • どんな商品を購入したのか

によって異なるので、詳しくは下記より解説していきます。

新規契約・乗り換え(MNP転入)時の納期

ソフトバンクオンラインショップで、新規契約・乗り換え(MNP転入)手続きを行った場合、出荷完了メール到着から約3営業日程度で商品が届くようになります。

出荷完了メールとは、ソフトバンクオンラインショップから商品が出荷された際に送られてくるメールですが、出荷完了メールは審査に通らないと送られてきません。

審査にお時間をいただきます

引用元:ソフトバンクオンラインショップ

また、ソフトバンク新規契約・乗り換え時に行われる審査については、上記のように記載されていることを考えると、審査に時間を要すると思われます。

ソフトバンクオンラインショップの審査にかかる時間については、明記されていないためどれくらい時間を要するのかわかりませんが、新規契約・乗り換え手続きの際は審査に時間を要するため、商品到着まで時間がかかるようになります。

関連記事
【審査落ち対策も!ソフトバンクオンラインショップの審査を解説】審査時間はどれくらいかかるのかも紹介!

ソフトバンクオンラインショップにも審査はあるのかな? あるなら、審査に落ちないで契約できる方法が知りたい。 こんな疑問にお答えします。 結論から言うと、ソフトバンクオンラインショップで新規契約などの手 ...

続きを見る

機種変更時の納期

ソフトバンクオンラインショップで機種変更を行った場合、申し込みから約3営業日程度で商品が届くようになります。

ソフトバンクオンラインショップで機種変更を行う場合、配送日を指定することも可能ですが、必ずしも指定した日に届くわけではありません。

在庫状況や道路交通事情により、配送が遅れてしまい指定した配送日に届かないこともあるので、その点は理解しておきましょう。

予約手続き時の納期

ソフトバンクオンラインショップでは、最新機種の予約手続きを行うこともできます。

ソフトバンクオンラインショップで予約をした場合、最短で発売日当日に商品が届くようになります。

ですが、必ずしも発売日当日に予約商品が届くわけではありません。

発売日当日に予約した最新機種が届くようにするためには、予約開始直後に予約手続きを行い、本申し込み手続きができるようになったら、すぐに本申し込みを行う必要があります。

もし、予約手続き・本申し込み手続きが遅れると、発売日当日に予約機種を手に入れるのが難しくなるのでご注意ください。

オプション品購入時の納期

ソフトバンクオンラインショップでは、スマホケースや充電器など、オプション品を購入することもできます。

ソフトバンクオンラインショップでオプション品を購入した場合、申し込みから約3営業日程度で商品が届くようになります。

電池パック無料サービスの納期

ソフトバンクオンラインショップで電池パック無料サービスに申し込んだ場合、商品は約7営業日程度で届くようになります。

ですが、離島など一部の地域では配送日が遅れることもあるので、その点はご注意ください。

また、電池パック無料サービスは申し込み条件があり、条件を満たしていないとサービスを利用する事ができません。

関連サイト:ソフトバンク「電池パック無料サービスの申し込み方法」

年末年始などソフトバンクオンラインショップの商品到着まで時間がかかる場合もある

ソフトバンクオンラインショップで購入した商品はいつ届くのかについては上記の通りですが、上記はあくまで目安の日数です。

下記のような場合には、通常よりも商品到着まで日数を要することがあります。

商品到着が遅れる場合

  • 年末年始
  • ゴールデンウイーク
  • 道路交通事情
  • 自然災害
  • 離島など一部の地域

もし、ソフトバンクオンラインショップで手続きを行った時期が年末年始やゴールデンウィークである、配送地域が離島などの場合には、通常よりも配送に日数がかかることが予想されるので、理解しておきましょう。

ソフトバンクオンラインショップで購入した商品が届かない場合の対処法

ソフトバンクオンラインショップで購入した商品が届かないんだけど・・・
こういう場合はどうしたらいいの?

このような場合、下記を試してみましょう。

商品が届かない場合の対処法

  • 出荷完了メールが届いているか確認する
  • 配送業者の配送状況を確認する
  • ソフトバンクオンラインショップに問い合わせる

出荷完了メールが届いているか確認する

ソフトバンクオンラインショップで購入した商品が届かない場合、まずは出荷完了メールが届いているか確認しましょう。

出荷完了メールは、ソフトバンクオンラインショップから商品が出荷されると送られてくるメールです。

もし、出荷完了メールが届いていない場合、まだ商品が出荷されていないということになります。

ソフトバンクオンラインショップでは、新規契約や機種変更などの手続き後、審査が行われ審査に通過すると、出荷作業が始まります。

出荷完了メールが届いていないということは、審査に時間がかかっていると考えられるため、もうしばらく待ってみましょう。

また、審査結果はメールで送られてきますが、審査落ちになってしまうと手続きは取り消しとなり、商品が出荷されることはありません。

配送業者の配送状況を確認する

出荷完了メールは届いているものの、なかなか商品が届かないという場合には、配送業者の配送状況を確認しましょう。

ソフトバンクオンラインショップから送られてきた出荷完了メールには、配送伝票番号(お荷物お問い合わせ番号)が記載されています。

配送業者のウェブサイトにアクセスし、その配送伝票番号を入力することで、配送状況を確認することができます。

ソフトバンクオンラインショップに問い合わせる

ソフトバンクオンラインショップで手続きを行ってから、かなり日にちが経っているのに商品が届かないという場合には、ソフトバンクオンラインショップに問い合わせをしましょう。

ソフトバンクオンラインショップで申し込み後の問い合わせは、「ソフトバンクオンラインセンター」より受け付けています。

また、問い合わせの際には、申し込み完了メールに記載されているオンラインショップの受付番号が必要なので、準備しておきましょう。

ソフトバンクオンラインセンター

  • 電話番号:0800-919-5051(無料)
  • 電話番号(海外から):06-7669-0177(有料)
  • 受付時間:9:00~21:00
  • 必要なもの:オンラインショップの受付番号
関連記事
【ソフトバンクオンラインショップの問い合わせ方法】電話やチャットでも問い合わせ可能!

ソフトバンクオンラインショップの手続きでわからないことがあるんだけど、問い合わせってどうやるんだろう? こんな疑問にお答えします。 ソフトバンクオンラインショップでは、2つの問い合わせ方法があり、「チ ...

続きを見る

ソフトバンクオンラインショップの商品は何日で届くのか・まとめ

まとめ

  • ソフトバンクオンラインショップで購入した商品の納期は一律ではない
  • 新規契約・乗り換え手続き時は出荷完了メール到着から約3営業日程度で商品が届く
  • 新規契約・乗り換え手続き時は審査に時間がかかることが理由で商品到着まで日数を要する
  • 機種変更手続き時は申し込みから約3営業日程度で商品が届く
  • 予約手続き時は最短で発売日当日に商品が届く
  • オプション品購入時は申し込みから約3営業日程度で商品が届く
  • 電池パック無料サービスは申し込みから約7営業日程度で商品が届く
  • 年末年始など商品到着までに時間がかかる時期もある
  • 離島などの地域では通常よりも配送に時間がかかることがある
  • 商品が届かない場合はまず出荷完了メールを確認する
  • 出荷完了メールが届いていれば配送業者の配送状況を確認する
  • かなり日にちが経っても届かない場合はソフトバンクオンラインセンターに問い合わす

-ソフトバンク
-, ,

© 2021 SIMモバ