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【ソフトバンクは機種変更にどれくらい時間がかかるのか】オンラインなら時間短縮可能!

ソフトバンクで機種変更する場合、時間はどれくらいかかるんだろう?

こんな疑問にお答えします。

機種変更にかかる時間は、どこで機種変更するのかによって異なりますが、ソフトバンクショップなど店頭での場合は時間がかかると言われています。

しかし、機種変更にかかる時間は短縮することができ、機種変更に時間をかけたくないという方は、ソフトバンクオンラインショップでの機種変更をおすすめします。

そこでこの記事では、

本記事の内容

  • 機種変更にはどれくらい時間がかかるのか
  • 機種変更に時間がかかるのは何故なのか
  • どうやれば機種変更にかかる時間を短縮できるのか

など、ソフトバンクの機種変更にかかる時間について解説していきます。

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ソフトバンクでは機種変更にどれくらい時間がかかるのか

ソフトバンクで機種変更をする場合、ソフトバンクショップなど店頭で手続きを行う方が多いかと思います。

そのため、ソフトバンクショップなど店頭で機種変更をした場合、どれくらい時間がかかるのが気になっているのではないでしょうか。

結論から言うと、ソフトバンクショップなど店頭で機種変更を行うと、手続きには1時間程度を要します。

しかし、約1時間程度というのは手続きに要する時間であり、待ち時間は含まれていません。

ソフトバンクショップなど、店頭での機種変更は時間がかかると言われていますが、それは店頭には待ち時間があるためです。

ソフトバンクショップには待ち時間がある

ソフトバンクショップで機種変更する場合、契約内容や購入する機種が決まっているのであれば、手続きにさほど時間はかからず1時間程度で手続きは完了します。

しかし、1時間程度というのは、スムーズに機種変更できた場合の時間です。

ソフトバンクショップには、

  • 新規契約や機種変更がしたい人
  • 機種が故障したから修理したい人
  • 契約内容の確認や変更がしたい人
  • 解約がしたい人
  • 機種の操作方法を教えてほしい人
  • etc…

など、様々な方が来店するため、混雑していることも少なくありません。

ショップが混雑していると、来店してもすぐに対応してもらえず、手続きの順番待ちが発生します。

ショップが混雑していればいるほど、手続きの順番待ちの待ち時間は長くなるので、約1時間程度で機種変更を終えることはできません。

ソフトバンクの機種変更の時間を短縮するには

上記の通り、ソフトバンクでは機種変更に時間がかかることがあります。

しかし、ソフトバンクの機種変更にかかる時間は短縮することができます。

機種変更時間を短縮する方法

  • ソフトバンクオンラインショップを利用して機種変更する
  • 「かんたん来店予約」を利用して機種変更する
  • ショップが比較的空いている日時を狙って機種変更する

中でも特に、時間が短縮できる以外にも様々なメリットがある、ソフトバンクオンラインショップを利用しての機種変更がおすすめです。

ソフトバンクの機種変更にかかる時間を短縮する方法について詳しくは、下記より解説していきます。

ソフトバンクオンラインショップを利用して機種変更する

ソフトバンクは、「ソフトバンクオンラインショップ」というサイトを運営しており、ソフトバンクオンラインショップでは新規契約や機種変更手続きなどが行えます。

この、ソフトバンクオンラインショップを利用すれば、機種変更にかかる時間を短縮することができます。

  • 手続きの順番待ちがない
  • 24時間いつでも自分の都合のいいタイミングで機種変更ができる

ソフトバンクオンラインショップはネットでの手続きとなるため、わざわざ混雑している店頭に行く必要がなく、手続きの待ち時間もありません。(メンテナンス時除く)

ソフトバンクオンラインショップでの機種変更手続きは、基本的には画面の指示に従って選択・入力をしていくだけなので、特別難しい操作があるわけではなく約10分程度で機種変更ができます。

更に、ソフトバンクオンラインショップには営業時間がないので、いつでも自分の好きな時に機種変更を行うことができます。

だけど、ネットで機種変更って自分一人でできるかどうか不安なんだけど・・・

ソフトバンクオンラインショップでは、チャットサポートを利用することができ、わからないことはチャットで質問することができます。

もし、ソフトバンクオンラインショップで機種変更を行っている最中にわからないことがあった場合、チャットサポートを利用すれば問題を解決することができます。

ソフトバンクオンラインショップで機種変更するメリット

ソフトバンクオンラインショップを利用するメリットは、手続きの待ち時間がないだけではありません。

メリット

  • 頭金(店舗手数料)なしで機種代金が安い
  • 条件を満たせば事務手数料が無料になる
  • オプションサービスの勧誘がない
  • 送料無料
  • オンラインショップ限定キャンペーンが利用できる
  • ポイントの利用も可能

ソフトバンクオンラインショップでは、頭金(店舗手数料)は設定されておらず、条件を満たせば事務手数料を無料にできるので、店頭で機種変更するよりも金銭的メリットが大きいと言えます。

更に、オンラインショップ限定キャンペーンも利用できるので、ソフトバンクショップなど店頭よりもソフトバンクオンラインショップのほうがお得に機種変更ができます。

また、ソフトバンクオンラインショップを利用しての機種変更方法については、後述します。

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「かんたん来店予約」を利用して機種変更する

ソフトバンクショップで機種変更を行う場合、「かんたん来店予約」を利用すれば、機種変更にかかる時間を短縮することができます。

かんたん来店予約とは、スマホやパソコンで来店予約ができるサービスで、来店予約をしておけばスムーズに機種変更手続きを行えます。

かんたん来店予約には、「Webで予約」と「電話で予約」の2種類の予約方法があります。

来店予約

  • Webで予約:翌日以降の予約ができる
  • 電話で予約:当日の予約ができる(空きがある場合)

Webでの来店予約は、翌日以降の予約ができるようになっており、当日の予約はできません。

当日の予約がしたいのであれば、来店する店舗へ電話をかける必要があり、空きがあれば予約ができます。

また、かんたん来店予約のやり方については、下記より解説します。

ショップの予約方法

画像引用元:ソフトバンク

【手順1】
ソフトバンク公式サイトの「かんたん来店予約」ページにアクセス

関連サイト:ソフトバンク「かんたん来店予約」

画像引用元:ソフトバンク

【手順2】
「キーワード」、「近くから探す」、「都道府県から探す」いずれかの方法で、来店する店舗を検索

画像引用元:ソフトバンク

【手順3】
「Webで予約」をタップ

画像引用元:ソフトバンク

【手順4】
来店目的を選択では「機種変更」を選択し、「予約日時選択へ」をタップ

画像引用元:ソフトバンク

【手順5】
予約希望の日にちと時間帯をタップし、「ご予約者情報入力へ」をタップ

画像引用元:ソフトバンク

【手順6】
氏名、携帯電話番号など予約者情報を入力し、「同意して次へ」をタップ

画像引用元:ソフトバンク

【手順7】
予約内容を確認し、「上記の内容で確定」をタップすれば、予約完了

ショップが比較的空いている日時を狙って機種変更する

ソフトバンクオンラインショップや、かんたん来店予約を利用せずに、機種変更時間を短縮したいのであれば、ショップが比較的空いている日時を狙ってみましょう。

比較的人が少ない、平日の午前中などを狙えば、長時間待たされることはないかと思います。

また、土日祝日は来店する人が多く混雑している可能性が高いので、避けたほうがいいでしょう。

ソフトバンクオンラインショップを利用して機種変更をする方法

ここからは、ソフトバンクオンラインショップを利用して機種変更する方法について解説していきます。

機種変更の流れ

  1. 必要なものを用意する
  2. 機種や料金プランを選択
  3. 必要事項を入力
  4. 購入した機種が届いたら初期設定を行う

ソフトバンクオンラインショップを利用しての機種変更方法は、下記の記事で詳しく解説しているので、ここではおおまかな流れを紹介していきます。

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必要なものを用意する

画像引用元:ソフトバンクオンラインショップ

ソフトバンクオンラインショップで機種変更をする場合、下記が必要になるので事前に用意しておきましょう。

  • My SoftBankアカウントor携帯電話番号+暗証番号
  • メールアドレスの受信設定

機種変更手続き完了や出荷などの連絡は、メールで届きます。

もし、迷惑メール設定をしていると、ソフトバンクオンラインショップからのメールが届かない可能性があるので、下記のメールアドレスからメールを受信できるようにしておきましょう。

  • SMSでの送信元アドレス:157
  • Eメールでの送信元アドレス:online-shop@mb.softbank.jp

機種や料金プランを選択

画像引用元:ソフトバンクオンラインショップ

ソフトバンクオンラインショップにアクセスし、機種変更で購入する機種を選択します。

手続き方法は「機種変更」を選択し、利用する方の年齢、受け取り方法を選択し、手続きを進めていきます。

必要事項を入力

My SoftBankへのログインが求められたら、ログインし画面の指示に従って手続きを進めます。

購入した機種が届いたら初期設定を行う

機種変更手続き後審査が行われ、問題なければ購入した機種が発送されます。

購入した機種が届いたら、必要に応じて下記の手続きを行います。

  • SIMカードの挿入
  • 開通手続き(必要な場合)
  • データ移行(必要な場合)

以上が、ソフトバンクオンラインショップを利用しての機種変更の流れとなります。

開通手続きやデータ移行のやり方については、下記をご覧ください。

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ソフトバンクショップで機種変更にかかる時間・まとめ

まとめ

  • ソフトバンクショップなど店頭では機種変更に約1時間程度時間がかかる
  • 約1時間程度というのは機種変更手続きのみの時間
  • 手続きの待ち時間があると機種変更に1時間以上かかることもある
  • ショップが混雑していると待ち時間が長くなり結果的に機種変更に長時間かかることもある
  • ソフトバンクオンラインショップなら待ち時間なしで機種変更できる
  • ソフトバンクオンラインショップには待ち時間なし以外にも様々なメリットがある
  • かんたん来店予約を利用するとショップでの待ち時間を短縮できる
  • 土日祝日など混雑している日時を避けるとスムーズに機種変更できる

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