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【ワイモバイルのiPhone一括設定のやり方】エラーで設定できない場合の対処法も解説!

ワイモバイルのiPhone一括設定って、どんな設定ができるんだろう?

こんな疑問にお答えします。

ワイモバイルのiPhone一括設定を行うと、Y!mobileメールアドレスなどiPhoneに必要な設定を、まとめて設定することができます。

そこでこの記事では

本記事の内容

  • 一括設定を行うと何が設定できるのか
  • iPhone一括設定のやり方
  • エラーで一括設定ができない場合の対処法

など、ワイモバイルのiPhone一括設定について解説していきます。

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ワイモバイルのiPhone一括設定でできること

ワイモバイルのiPhone一括設定では、下記をまとめて設定することができます。

設定できること

  • Y!mobileメール設定
  • ソフトバンクWi-Fiスポット設定
  • My Y!mobile、Yahoo! JAPAN等のショートカットをホーム画面に追加

詳しくは、下記より解説していきます。

Y!mobileメール設定

ワイモバイルでは、Y!mobileメールというメールサービスが利用でき、一括設定をするとY!mobileメールの設定が行えます。

Y!mobileメールは、ワイモバイルが提供する「@yahoo.ne.jp」というドメインのメールアドレスで、スマホやパソコンなどマルチデバイスで利用する事ができ、送受信したメールは容量無制限で保存されます。

また、Y!mobileメールは申し込み不要・月額料金無料で利用する事ができるようになっています。

Y!mobileサービスの初期登録が必要

Y!mobileメールを利用するためには、Y!mobileサービスの初期登録を完了させておく必要があります。

そのため、iPhone一括設定を行う前に、Y!mobileサービスの初期登録を行っておきましょう。

Y!mobileサービスの初期登録のやり方など詳しくは、下記の記事で解説しているので、そちらをご覧ください。

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ソフトバンクWi-Fiスポット設定

iPhone一括設定を行うことで、ソフトバンクWi-Fiスポットの設定も同時に行うことができます。

ソフトバンクWi-Fiスポットとは、ソフトバンクが提供する公衆無線LANサービスエリアの総称で、JRの主要駅やカフェなど日本全国のソフトバンクWi-Fiスポットで、公衆無線LANサービスを利用する事ができます。

My Y!mobile、Yahoo! JAPAN等のショートカットをホーム画面に追加

一括設定を行うことで、My Y!mobile、Yahoo! JAPAN等のショートカットが、iPhoneのホーム画面に追加されます。

My Y!mobileでは、契約情報や支払い料金の確認、プラン変更などの手続きを行うことができます。

ワイモバイルのiPhone一括設定のやり方

画像引用元:ワイモバイル

【手順①】
iPhoneのホーム画面から「safari」をタップ

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【手順②】
「ブックマークボタン」をタップ

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【手順③】
「My Y!mobile」をタップ

ブックマークにMy Y!mobileがない場合は、「こちら」よりアクセス

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【手順④】
画面右上の「メニュー」をタップ

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【手順⑤】
「アカウント管理」をタップ

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【手順⑥】
「Y!mobileサービスの初期登録」をタップ

画像引用元:ワイモバイル

【手順⑦】
「登録内容の確認」をタップ

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【手順⑧】
「連携済IDでログイン」をタップ

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【手順⑨】
「Y!mobile携帯電話番号、Yahoo! JAPAN IDまたはY!mobileメールアドレス(@yahoo.ne.jp)」を入力し、「次へ」をタップ

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【手順⑩】
「パスワード」を入力し「ログイン」をタップ

パスワードを忘れてしまった場合は、「こちら」をご覧ください。

画像引用元:ワイモバイル

【手順⑪】
「一括設定を開始」をタップ

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【手順⑫】
「同意して設定開始」をタップ

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【手順⑬】
「許可」をタップ

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【手順⑭】
「閉じる」をタップ

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【手順⑮】
ホーム画面に戻り「設定」をタップ

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【手順⑯】
「プロファイルがダウンロードされました」をタップ

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【手順⑰】
「インストール」をタップ

画像引用元:ワイモバイル

【手順⑱】
承諾を確認し「次へ」をタップ

画像引用元:ワイモバイル

【手順⑲】
「インストール」をタップ

画像引用元:ワイモバイル

【手順⑳】
「インストール」をタップ

画像引用元:ワイモバイル

【手順㉑】
Y!mobile(Yahoo! JAPAN ID)のパスワードを入力し「次へ」をタップ

画像引用元:ワイモバイル

【手順㉒】
「完了」をタップすれば設定完了

ワイモバイルのiPhone一括設定をしてもエラーが出る場合の対処法

画像引用元:ワイモバイル

iPhone一括設定をしても、エラーが表示されメールが送受信できないということもあるようです。

このようなエラーが表示される場合には、下記を試してみましょう。

対処法

  • パスワードの再入力
  • プロファイルの削除と一括設定(プロファイル)の再インストール
  • Yahoo! JAPAN IDのパスワード変更

対処法①:パスワードの再入力

エラーが表示される場合、設定したアカウント情報のパスワードが間違っている可能性があります。

そのため、パスワードを再入力してみましょう。

+ パスワードの再入力手順

  1. 「設定」をタップ
  2. 「メール」をタップ
  3. 「アカウント」をタップ
  4. 「yahoo.ne.jp」をタップ
  5. 「アカウント」をタップ
  6. 「パスワード」をタップし再入力
  7. 「SMTP」をタップ
  8. 「ymobilesmtp.mail.yahoo.ne.jp」をタップ
  9. 「パスワード」をタップし入力
  10. 「完了」をタップ
  11. 「アカウント」をタップ
  12. 「完了」をタップしパスワードの再入力完了

※iOS14以降の場合

対処法②:プロファイルの削除と一括設定(プロファイル)の再インストール

パスワードの再入力をしても改善されない場合は、プロファイルを削除し一括設定(プロファイル)を再インストールしてみましょう。

+ 手順

  1. iPhoneホーム画面の「設定」をタップ
  2. 「一般」をタップ
  3. 「プロファイル」をタップ
  4. 「一括設定」をタップ
  5. 「プロファイルを削除」をタップ
  6. パスコードを入力
  7. 「削除」をタップし削除完了

※iOS13の場合

上記の手順でプロファイルを削除し、再度一括設定をインストールすれば、改善する可能性があります。

対処法③:Yahoo! JAPAN IDのパスワード変更

Yahoo! JAPAN IDのパスワードを変更することで、改善される可能性があります。

パスワード再設定後、パスワードを入れ直して正常に送受信できるか確認しましょう。

Yahoo! JAPAN IDのパスワード変更について詳しくは、「こちら」をご覧ください。

どうしても解決できない場合

どうしても、iPhone一括設定ができない場合には、ワイモバイルに問い合わせをしましょう。

ワイモバイルでは、「チャット」または「電話」で問い合わせができるようになっています。

チャットで問い合わせをする場合には、「こちら」にアクセスし問い合わせカテゴリーを選択→「上記以外の問合せ(チャットをはじめる)」から問い合わせることができます。

また、電話で問い合わせをする場合の窓口は、下記になります。

電話での問い合わせ

  • ワイモバイルの電話から:151
  • 他社の携帯電話・固定電話などから:0570-039-151
  • オペレーター対応時間:10:00~19:00(年中無休)

電話での問い合わせの場合、契約電話番号と暗証番号(4桁)が必要となるので、事前に用意しておきましょう。

ワイモバイルのiPhone一括設定でできること・まとめ

まとめ

  • iPhone一括設定ではまとめて複数の設定が行える
  • Y!mobileメールの設定ができる
  • ソフトバンクWi-Fiスポットの設定ができる
  • My Y!mobile、Yahoo! JAPAN等のショートカットがホーム画面に追加される
  • iPhone一括設定を行う前にはY!mobileサービスの初期登録が必要
  • iPhone一括設定はMy Y!mobileより行う
  • iPhone一括設定をしてもエラーが表示されメールが送受信できない場合がある
  • エラー表示の場合はパスワードの再入力などを行うと改善する可能性がある
  • どうしてもiPhone一括設定ができない場合にはワイモバイルに問い合わせる

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