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【ワイモバイルオンラインストアでの機種変更のやり方】手順や購入後の設定など詳しく解説!

ワイモバイルオンラインストアで機種変更がしたいんだけど、どうやってやるんだろう?
機種変更のやり方とか手順が知りたい。

こんな疑問にお答えします。

ワイモバイルオンラインストアでの機種変更手続きは、基本的には画面の指示に従って選択・確認をしていくだけなので、特別難しい操作はありません。

ですが、ワイモバイルオンラインストアで機種変更を行った場合、購入した機種が届いたら初期設定が必要になるので、その点は理解しておきましょう。

そこでこの記事では、

本記事の内容

  • オンラインストアでの機種変更手順
  • 機種変更で購入した機種が届いた後の設定

など、ワイモバイルオンラインストアで機種変更をするやり方・手順について解説していきます。

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ワイモバイルオンラインストアでの機種変更の流れ

ワイモバイルオンラインストアでは、下記のような流れで機種変更を行います。

機種変更の流れ

  1. 必要なものを用意する
  2. オンラインストアで機種変更手続きを行う
  3. 機種が届いたら回線切り替え手続きなどの初期設定を行う

ワイモバイルオンラインストアで機種変更をする場合、機種変更手続きだけでなく、回線切り替え手続きなど機種到着後の初期設定も各自で行うようになります。

回線切り替え手続きは、ワイモバイルから届いた商品に同梱されている書類を基に進めていきます。

手続きとは言っても、電話をかけるだけなので、難しい操作はありません。

また、スマホのデータ移行なども各自で行うようになるので、必要であればそういった設定も行うようになります。

ワイモバイルオンラインストアで機種変更するやり方

ここからは、ワイモバイルオンラインストアでの機種変更手続きの具体的なやり方について解説していきます。

オンラインストアの申し込み画面は、ワイモバイルの都合で今後変更となる可能性がありますが、手続きの大まかな流れは同じです。

【事前確認】機種変更前には登録住所を確認しておく

ワイモバイルオンラインストアで機種変更を行う場合、事前にMy Y!mobileに登録している住所を確認しておきましょう。

というのも、機種変更で購入した機種は、My Y!mobileに登録されている住所に届くようになるためです。

もし、My Y!mobileの住所と現住所が異なる場合、申し込み前日の18時までに、My Y!mobileから住所変更を行う必要があるのでご注意ください。

My Y!mobileで登録住所を確認・変更する方法

画像引用元:ワイモバイル

【手順①】
「My Y!mobile」にログインし、「住所変更」をタップ

画像引用元:ワイモバイル

【手順②】
「契約内容の確認・変更」の「住所変更」で確認・変更ができる

【手順①】機種変更に必要なものを用意する

まず、ワイモバイルオンラインストアで機種変更する際に、必要なものを用意しましょう。

必要なもの

  • My Y!mobileアカウント
  • クレジットカード

※機種代金を一括払いにする場合

ワイモバイルオンラインストアで機種変更を行う場合、My Y!mobileへのログインが求められます。

もし、My Y!mobileのパスワードがわからないという場合には、機種変更前に確認しておきましょう。

+ パスワード確認方法

  1. My Y!mobile」にアクセス
  2. ログイン画面の「パスワードがわからない方はこちら」をタップ
  3. 「携帯電話番号」と「暗証番号(4桁)」を入力
  4. パスワードの送付先を確認し送付する
  5. SMSでパスワードが送られてくる

また、機種代金を一括払いにする場合には、クレジットカードを用意する必要があります。

ワイモバイルオンラインストアでは、下記のクレジットカードを使用することができます。

+ 使用可能なカード会社一覧

  • VISA
  • Mastercard
  • JCB
  • AMEX
  • DinersClub
  • UC
  • MUFGカード
  • DC
  • UFJカード
  • NICOS
  • 三井住友カード
  • イオンクレジットサービス
  • オリコ
  • OMC
  • CF
  • Cedyna
  • ライフカード
  • TSキュービック
  • 楽天カード
  • ジャックス
  • ポケットカード

一括払いの場合、代引きを選択することも可能です。

【手順②】ワイモバイルオンラインストアで機種変更手続きを行う

必要なものが用意できたら、ワイモバイルオンラインストアにアクセスし機種変更手続きを行います。

ワイモバイルオンラインストアでは、機種変更で購入する機種を選択し、機種のカラーなどを選択していきましょう。

画像引用元:ワイモバイル

「契約方法」の欄では「機種変更」を選択して、My Y!mobileへログインし

  • 利用する料金プラン
  • 機種代金の支払い方法
  • 利用するオプションサービス
  • 利用する割引

などを選択し、購入手続きに進みます。

契約者情報入力のページでは、

  • メールアドレス
  • 職業・勤務先情報
  • 生年月日

などを入力・選択し、入力内容確認に進みます。

入力内容確認では、購入する機種のカラーや利用する料金プラン等に間違いがないか確認します。

あとは、重要説明事項を確認すれば、ワイモバイルオンラインストアでの機種変更は完了です。

ワイモバイルオンラインストアでの機種変更でわからないことがある場合

ワイモバイルオンラインストアでの機種変更でわからないことがある場合、問い合わせをしましょう。

ワイモバイルオンラインストアでは、チャットサポートが用意されており、オンラインストアに関する疑問点などは、チャットで質問することができるようになっています。

関連サイト:ワイモバイルオンラインストア「チャットサポートのご案内」

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【手順③】審査に通るとスマホが発送される

ワイモバイルオンラインストアでの機種変更手続き完了後、ワイモバイルにて審査が行われます。

審査に通ると、機種変更で購入した機種が発送されるようになりますが、審査に落ちると機種変更はできません。

特に、下記のような場合には、審査落ちになる可能性があるので注意が必要です。

  • 機種代金を分割払いにした
  • 月々の利用料金を滞納している

もし、審査落ちになったとしても、何が原因で審査落ちになったのかは教えてもらうことができないので、自分で審査落ちになった原因を考えて、再度申し込みをしましょう。

ワイモバイルで審査落ちになると考えられている原因と対処法については、下記の記事で詳しく解説しているので、そちらをご覧ください。

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【手順④】機種変更で購入したスマホが届く

ワイモバイルから機種変更で購入した商品が届いたら、まずは同梱物に間違いがないか確認しましょう。

問題がなければ、下記の初期設定を行うようになります。

初期設定

  • スマホのバックアップ
  • 回線切り替え手続き
  • アプリの引き継ぎ

【手順⑤】スマホのバックアップを行う

回線切り替え手続きを行う前には、まずスマホのバックアップをとっておいたほうがいいでしょう。

スマホのバックアップは、機種によってバックアップ方法が異なります。

バックアップ方法

  • iPhoneの場合:iTunesまたはiCloud
  • Androidスマホの場合:Googleアカウントまたはバックアップアプリ

関連サイト:iPhone、iPad、iPod touch をバックアップする方法

関連サイト:Android デバイスのデータをバックアップ、復元する

また、Androidスマホであれば、SDカードを使ってデータをバックアップすることも可能です。

【手順⑥】回線切り替え手続きを行う

ワイモバイルから届いた機種に同封されている書類を確認し、回線切り替え手続きを行いましょう。

ワイモバイルの回線切り替えは、書類に記載の電話番号に電話をかけて行うようになり、具体的には下記のような流れで行うようになります。

回線切り替えの流れ

  1. 携帯電話番号を入力
  2. 契約時に決めた4桁の暗証番号を入力
  3. 切り替え確認(はい/いいえ)
  4. 切り替え完了(はい/いいえ)

回線切り替え窓口

  • 電話番号:0800-919-9809
  • 対応時間:10:00~19:00

※電話番号や対応時間は、今後ワイモバイルの都合で変更となる可能性があるので、詳しくはワイモバイルから届いた機種に同梱されている書類をご覧ください

商品受け取り後6日以内に回線切り替え手続きを行わなかった場合、ワイモバイル側で回線切り替え手続きを行うようになるのでご注意ください。

また、ワイモバイルの回線切り替え手続きについては、下記の記事で詳しく解説しているので、そちらをご覧ください。

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【手順⑦】データ移行やアプリの引き継ぎ手続きを行う

必要であれば、スマホのデータ移行を行いましょう。

データ移行方法は、機種によってやり方が異なります。

  • iPhone:iTunesやiCloudからバックアップを復元、iPhoneから直接転送
  • Androidスマホ:Googleアカウントのバックアップを復元

iPhoneのデータ移行方法については「こちら
Androidスマホのデータ移行方法については「こちら

また、LINEなど一部のアプリの中には、データ移行ではデータが引き継げないものも存在します。

そういったアプリの場合、個別にデータの引き継ぎ手続きを行う必要があります。

データの引き継ぎ手続き方法について詳しくは、各アプリの公式サイトなどでご確認ください。

関連サイト:【最新版】 LINEのアカウントを引き継ぐ方法

【補足】必要な場合はおうち割光セットに加入する

現在、光おトク割を適用中の方は、ワイモバイルオンラインストアで機種変更(スマホプラン/スマホベーシックプランからシンプルプランS/M/Lにプラン変更を行う場合)・契約変更をすると、割引が外れてしまいます。

このような場合、ワイモバイルオンラインストアで機種変更後、「おうち割光セット」に加入することで割引が適用されるようになります。

おうち割光セットは、My Y!mobileやワイモバイルショップから申し込みができます。

詳しくは、下記のサイトをご覧ください。

関連サイト:ワイモバイル「[おうち割 光セット(A)]申込方法を教えてください。」

「光おトク割」は2017年4月10日をもって新規受付を終了しています。

ワイモバイルオンラインストアで機種変更をするやり方・まとめ

まとめ

  • オンラインストアで購入した機種はMy Y!mobileに登録している住所に届く
  • 住所が変わっている場合は申し込み前日の18時までに、My Y!mobileから住所変更を行う
  • ワイモバイルオンラインストアでの機種変更にはMy Y!mobileアカウントが必要
  • 機種代金を一括払いにする場合はクレジットカードを用意する
  • ワイモバイルオンラインストアでの機種変更は画面の指示に従って進めていくだけ
  • 審査に通ると機種変更で購入した機種が届く
  • 機種が届いたらデータのバックアップや回線切り替え手続きを行う

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