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ワイモバイル

【ワイモバイルでのプラン変更方法】手順や違約金・タイミングはいつがおすすめなのか解説

ワイモバイルのプラン変更ってどうやってやるんだろう?
あと、プラン変更するにあたって注意点があるなら知っておきたい。

こんな疑問にお答えします。

ワイモバイルでは、ネット(My Y!mobile)などからプラン変更ができるようになっています。

しかし、プラン変更には注意点も存在するので、注意点も理解した上でプラン変更を行いましょう。

そこでこの記事では、

本記事の内容

  • プラン変更時には違約金や手数料はかかるのか
  • 変更後のプランはいつから適用されるのか
  • プラン変更を行うにあたっての注意点
  • プラン変更のやり方

など、ワイモバイルのプラン変更について解説していきます。

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ワイモバイルのプラン変更時の違約金や事務手数料について

ワイモバイルでプラン変更を行うにあたって、違約金や事務手数料はかかるのかは下記の通りです。

  • 違約金:発生する場合もある無料
  • 事務手数料:無料

詳しくは、下記より解説していきます。

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プラン変更の際に違約金はかからない

ワイモバイルでは、料金プラン変更を行う際に違約金が発生することはありません。

何故なら、2022年2月1日よりワイモバイルでは、違約金(契約解除料)は免除されるようになっているためです。

これまで、ワイモバイルでは契約期間のある料金プランを利用の場合、契約期間中にプラン変更をすると違約金が発生していました。

契約期間があった料金プラン

  • スマホプラン
  • 4G-Sプラン
  • データプラン
  • ケータイプランSS
  • etc…

もし、契約期間がある料金プランを利用していても、下記のいずれかに該当する場合であれば、違約金なしでプラン変更が行えるようになっていました。

  • ワイモバイルを継続して2年以上利用しており対象プランにプラン変更すること
  • 機種変更と同時に対象プランにプラン変更すること

※シンプルS/M/L、ケータイベーシックプランSS

しかし、違約金(契約解除料)が免除されている現在では、ワイモバイルで料金プラン変更を行う際に違約金が発生することはないので、気軽にプラン変更ができるようになっています。

プラン変更の手数料は無料

ワイモバイルで料金プランを変更するにあたって、手数料が発生することはありません。

料金プランの変更は、手数料や回数制限がなく、いつでもご変更できます。

引用元:ワイモバイル

ワイモバイル公式サイトにも、上記のように記載されています。

つまり、ワイモバイルでプラン変更を行う際の手数料は無料となっています。

ワイモバイルのプラン変更はいつから適用されるのか

ここからは、ワイモバイルでプラン変更をすると、変更後のプランはいつから利用できるのか、適用のタイミングについて解説していきます。

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プラン変更は翌月から適用

ワイモバイルでプラン変更を行った場合、変更後のプランが適用になるタイミングは翌月からとなっています。

例えば、2月20日に「スマホベーシックプランM」から「シンプル2 M」にプラン変更した場合、プラン変更が適用されるタイミングは下記のようになります。

プラン変更のタイミング

  • 2月末まで:スマホベーシックプランM(変更前のプラン)
  • 3月1日から:シンプル2 M(変更後のプラン)

このように、ワイモバイルでは料金プラン変更を行うと翌月からの適用となり、月末までは変更前のプランを利用するようになります。

ワイモバイルでは、プラン変更手続きを行ったからと言って即日適用されるわけではないので、その点には注意が必要です。

月末にプラン変更すると適用のタイミングが異なる

上記の通り、ワイモバイルではプラン変更を行うと、翌月からの適用となります。

しかし、プラン変更を行うタイミングによっては、変更後のプランの適用がずれ込んでしまうケースがあるので注意が必要です。

というのも、ワイモバイル公式サイトには、プラン適用のタイミングについて下記のように記載されています。

翌請求月からの適用となりますが、ご請求締日の21時頃以降のお申込みは、翌々請求月からの適用となる場合がございます。

引用元:ワイモバイル

ワイモバイルの請求締日は月末なので、月末の21時以降に料金プラン変更手続きを行うと、場合によっては変更後の料金プランの適用が翌々月になってしまう恐れがあります。

そのため、ワイモバイルでプラン変更を行う場合には、月末21時以降にプラン変更手続きをするのは避けたほうがいいでしょう。

ワイモバイルでプラン変更を行う場合の注意点

ワイモバイルでプラン変更を行う場合、下記のような注意点が存在します。

  • 適用中の割引が減額・解除される場合がある
  • 変更後のプランの内容をよく確認しておく
  • 元の料金プランに戻せないケースもある

そのため、注意点も理解した上で、プラン変更を行うようにしましょう。

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適用中の割引が減額・解除される場合がある

現在、「スマホプラン」または「スマホベーシックプラン」を利用していて、シンプルS/M/Lにプラン変更する場合、適用中の割引が減額・解除される場合があります。

+ スマホプランからシンプルプランに変更する場合

各種割引 注意点
データプランシェア 解除されます
おうち割光セット(A) 割引額が増額されます
ワンキュッパ割 対象外プランのため適用解除となります
データ増量無料キャンペーン 解除されます
月額割引 適用中の場合割引金額が減額されることがあります

2019年9月30日をもって「データプランシェア」「ワンキュッパ割」「月額割引」の新規受付は終了
2019年11月28日をもって「データ増量無料キャンペーン」は終了

+ スマホベーシックプランからシンプルプランに変更する場合

各種割引 注意点
シェアプラン プランにあわせて適用されます
おうち割光セット(A) 割引額が増額されます
家族割引サービス
データ増量無料キャンペーン2 プランに合わせて引き継がれます

特に、スマホプランからシンプルS/M/Lにプラン変更する場合、減額・解除される割引が多いのでご注意ください。

変更後のプランの内容をよく確認しておく

プラン変更を行う場合、変更後のプラン内容は把握しておきましょう。

というのも、プラン変更をするということは、月額料金や高速データ通信容量だけでなく、プラン内容も変わる場合があるためです。

例えば、スマホベーシックプランとシンプル2 S/M/Lにはかけ放題に違いがあり、スマホベーシックプランにはかけ放題が付属されていますが、シンプル2 S/M/Lではかけ放題はオプションとなっておりプランに付属されていません。

プラン かけ放題
スマホベーシックプラン プランに付属(1回あたり10分以内の国内通話)
シンプル2 S/M/L オプション

この場合、もしプラン内容を確認せずにシンプル2 S/M/Lにプラン変更すると、知らない間に通話料がかさんでいたということにもなりかねません。

そのため、プラン変更を行う場合は、事前にプラン内容をしっかりと確認しておきましょう。

元の料金プランに戻せないケースもある

料金プランを変更したものの、前に利用していたプランのほうがよかったという場合もあるかと思います。

そういった場合、再度料金プラン変更を行えば、前のプランを利用する事ができます。

ただし、前に利用していたプランに変更ができるのは、ワイモバイルがそのプランを提供中の場合に限ります。

前に利用していた料金プランが提供終了となっている場合、そのプランに戻すことはできないので、その点には注意が必要です。

ワイモバイルのプラン変更方法・やり方

ワイモバイルでは、下記の方法でプラン変更を行うことができます。

プラン変更方法

  • ネット(My Y!mobile)
  • 電話(自動音声応答サービス)
  • 店頭(ワイモバイルショップなど)

ワイモバイルでのプラン変更方法・やり方について詳しくは、下記より解説していきます。

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ネット(My Y!mobile)で料金プランを変更する方法

ワイモバイルでは、「My Y!mobile」という会員サポートサイトがあり、My Y!mobileからプラン変更を行うことができます。

My Y!mobileでのプラン変更は、ネットでの手続きとなるので、自宅にいながら手軽にプラン変更が行えます。

画像引用元:ワイモバイル

【手順①】
My Y!mobile」にログインし、利用したい料金プランを選択

画像引用元:ワイモバイル

【手順②】
希望する通話オプションを選択する

画像引用元:ワイモバイル

【手順③】

  • WEB(My Y!mobile)で確認する
  • 書面(ご契約住所に郵送)で確認する

上記よりお手続き内容をあとで確認する方法を選択し、「変更内容を確認する」をタップ

画像引用元:ワイモバイル

【手順④】
変更内容を確認し「同意する」にチェックを入れ「申し込み」をタップすれば、プラン変更手続き完了

電話で料金プランを変更する方法

ワイモバイルでは、「自動音声応答サービス」に電話をかけることで、料金プラン変更を行うことができます。

自動音声応答サービスでは、音声ガイダンスに従って料金プラン変更手続きを行うようになります。

また、自動音声応答サービスで料金プラン変更を行う場合、ワイモバイル契約時に決めた4桁の暗証番号の入力が必要になるので、事前に用意しておきましょう。

料金プラン変更手順

  1. 116に電話をかける
  2. 繋がったら短縮番号「21」を押す
  3. 音声ガイダンスに従って手続きを進める

自動音声ガイダンス

  • ワイモバイルの電話から:116(通話料無料)
  • 他社の携帯電話、固定電話などから:0120-921-156(通話料無料)
  • 受付時間:自動音声応答にて24時間受付(年中無休)

※短縮番号はワイモバイルの都合で変更となる可能性があります。詳しくは下記のサイトをご覧ください。

関連サイト:ワイモバイル「自動応答ガイダンス一覧」

店舗(ワイモバイルショップ)で料金プランを変更する方法

ワイモバイルには店舗があるため、ワイモバイルショップでも料金プラン変更手続きを行うことができます。

ワイモバイルショップで料金プラン変更を行う場合、下記のものが必要になるので持参しましょう。

また、契約者本人が来店するのか、家族が来店するのかによって必要なものは異なります。

+ 契約者本人が来店する場合

  • 本人確認書類
  • 印鑑
  • 現在使用している端末

関連サイト:ワイモバイル「本人確認書類」

+ 家族が来店する場合

  • 契約者の本人確認書類
  • 家族の本人確認書類
  • 家族証明書類※(本人確認書類で同姓、または同一住所である確認が取れない場合)
  • 委任状

※戸籍謄本、住民票記載事項証明書(発行から3ヵ月以内)、同姓のパートナーシップを証明する書類

関連サイト:委任状

ワイモバイルショップは店舗によって、営業時間が若干異なる場合があるので、ワイモバイルショップで料金プラン変更を行う場合は、来店する店舗の営業時間を調べておいたほうがいいでしょう。

また、手続きの待ち時間が気になるという方は、事前に来店予約をしておくとスムーズに手続きを行うことができます。

関連サイト:ワイモバイル「かんたん来店予約」

ワイモバイルのプラン変更のキャンセル方法

プラン変更をしたものの、やっぱり変更前のプランに戻したいといった場合、プラン変更適用前であればプラン変更のキャンセルができます。

ワイモバイルでは、下記よりプラン変更のキャンセル手続きを行えるようになっています。

  • チャットサポート
  • ワイモバイルショップ

※オペレーター対応可能時間:9:00~20:00(年中無休)

チャットサポートでプラン変更のキャンセル手続きを行う場合、契約者本人が「こちら」にアクセスし、手続きを行うようになります。

また、ワイモバイルショップでプラン変更のキャンセル手続きを行う場合、必要なものを持参に来店するようになります。

ワイモバイルショップで手続きを行う際の必要なものについては、「こちら」をご覧ください。

契約内容によっては手続きができない場合があります。

ワイモバイルで料金プラン変更をすべきタイミング

ワイモバイルを利用していて、料金プランを変更すべきタイミングは下記の通りです。

タイミング

  • 通信速度制限がよくかかる・データ容量が余ることが増えた時
  • 新プランの提供が始まった時

詳しくは、下記より解説していきます。

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通信速度制限がよくかかる・データ容量が余ることが増えた時

ワイモバイルを利用していて、通信速度制限がよくかかるようになった、またはデータ容量が余ることが増えたという場合、料金プラン変更をすべきタイミングです。

というのも、通信速度制限がよくかかる、データ容量が余ることが増えたということは、利用している料金プランが合わなくなっていることが考えられるためです。

  • 通信速度制限がよくかかる:データ容量の多いプランに変更
  • データ容量が余る:データ容量の少ないプランに変更

このような場合には、データ容量の多いプラン、またはデータ容量の少ないプランにプラン変更をしましょう。

新プランの提供が始まった時

ワイモバイルで新プランの提供が始まった時も、料金プラン変更を行う良いタイミングと言えます。

何故なら、新プランでは現在のプランよりも、料金が安くなる・高速データ通信容量が多くなる可能性があるためです。

ただし、必ずしも新プランに変更すればいいというわけではありません。

現在利用中のプランと新プランを比較すると、現在利用中の料金プランのままのほうがお得だというケースも考えられます。

そのため、新プランに変更する場合は、事前に新プランのプラン内容などをよく確認し、プラン変更したほうがお得なのかどうかを見極めましょう。

ワイモバイルでおすすめの料金プラン

ワイモバイルでは、「シンプル2 S/M/L」が現行のスマホ用料金プランとなっています。

シンプル2は下記の3種類ありますが、どの程度ネットを利用するかによっておすすめのプランは異なります。

  • 携帯代を安く抑えたいなら「シンプル2 S」
  • SNSやゲームを楽しみたいなら「シンプル2 M」
  • 大容量プランを利用したいなら「シンプル2 L」

どの料金プランがおすすめなのかについては、下記より解説していきます。

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携帯代を安く抑えたいなら「シンプル2 S」

ネットはあまり利用しないとにかく携帯代を安くしたいという方には、シンプル2 Sがおすすめです。

シンプル2 Sなら最安値で、月額1,078円で利用することができます。

ただし、シンプル2 Sは高速データ通信容量が4GBと低容量となっている点には、注意が必要です。

高速データ通信容量を使いきり通信速度制限がかかると、通信速度は最大300Kbpsに低速化します。

その後、更に一定量データを消費すると2段階目の通信速度制限がかかり、通信速度は最大128Kbpsに低速化します。

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SNSやゲームを楽しみたいなら「シンプル2 M」

ある程度自由にSNSやゲームアプリなど楽しみたいという方には、シンプル2 Mがおすすめです。

シンプル2 Mなら、高速データ通信容量が20GBあり通信速度制限がかかっても最大1Mbpsなので、SNSやウェブ閲覧程度であればある程度快適に利用できるかと思います。

ただし、データ消費量が30GBを超えると、2段階目の通信速度制限がかかり、通信速度は最大128kbpsまで低速化します。

大容量プランを利用したいなら「シンプル2 L」

ゲームアプリをよく利用する動画もよく観るといった方には、シンプル2 Lがおすすめです。

シンプル2 Lは高速データ通信容量30GBと大容量プランなので、スマホヘビーユーザーの方にはぴったりです。

また、シンプル2 Lは高速データ通信容量を使いきって通信速度制限がかかっても、最大1Mbpsで通信することが可能です。

ただし、データ消費量が45GBを超えると、2段階目の通信速度制限がかかり、通信速度は最大128kbpsまで低速化します。

【補足】自分におすすめの料金プランが知りたいなら

どのプランにしたらいいのかわからないという場合には、ワイモバイルの「スマホプラン診断」を利用しましょう。

スマホプラン診断では、1日にどの程度データを使用するかなどを入力すると、自分におすすめのプランを診断することができます。

関連サイト:ワイモバイル「スマホプラン診断」

ワイモバイルの料金プラン変更について・まとめ

まとめ

  • 契約期間ありのプランの場合プラン変更時に違約金がかかることがある
  • 契約期間なしのプランの場合はプラン変更時に違約金はかからない
  • ワイモバイルではプラン変更時に違約金はかからない
  • プラン変更する際に手数料はかからない
  • ワイモバイルではプラン変更は即時反映されない
  • 変更後プランは翌月から適用される
  • 請求締日21時以降にプラン変更すると翌々月からの適用となる場合がある
  • 割引が適用されている場合割引が減額・解除されることもある
  • ワイモバイルでは「ネット」「電話」「店頭」でプラン変更ができる
  • プラン変更適用前であればプラン変更をキャンセルすることも可能

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