【auから楽天モバイルへの乗り換えを解説】手順や注意点・メリットについても紹介

こんな疑問にお答えします。

auから楽天モバイルの乗り換えは、下記のような流れで行うようになります。

ただし、auから楽天モバイルへの乗り換えにはデメリットや注意点も存在します。

そのため、メリットだけでなくデメリットや注意点についても理解した上で、auから楽天モバイルに乗り換えるようにしましょう。

そこでこの記事では、

など、auから楽天モバイルへの乗り換えについて解説していきます。

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auから楽天モバイルに乗り換える際の事前準備

auから楽天モバイルに乗り換える前には、まず事前準備をしておきましょう。

詳しくは、下記より解説していきます。

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使用するスマホとSIMのタイプを決めておく

まず、楽天モバイルで使用するスマホと、利用するSIMタイプを決めましょう。

楽天モバイルで新しくスマホを購入する場合は、「こちら」にアクセスしどのような端末が販売されているのかチェックしておきましょう。

現在auで使用しているスマホを楽天モバイルに持ち込む場合、SIMのみで申し込むようになり、その場合「auスマホを使用する際の確認・事前準備」が必要になります。

また、楽天モバイルには2つのSIMタイプがあるので、どちらのSIMを利用するか決めておきましょう。

スマホのバックアップとる

auから楽天モバイルに乗り換える場合、万が一に備えてスマホのバックアップをとっておきましょう。

バックアップ方法は、使用しているスマホのOSによってやり方や、使用するツールが異なります。

バックアップ方法や、どんなデータがバックアップできるのかなどについては、下記のサイトでご確認ください。

関連サイト：iPhone、iPad、iPod touch をバックアップする方法

関連サイト：Android デバイスのデータをバックアップ、復元する

乗り換えに必要なものを用意

auから楽天モバイルに乗り換える際には、下記のものが必要になるので用意しておきましょう。

本人確認書類には、運転免許証などが使用できます。

また、楽天モバイルで利用できるクレジットカードやデビットカード、金融機関は下記の通りです。

【補足】auスマホを使用する際の確認・事前準備

楽天モバイルでは、auスマホを持ち込んで使用することもできますが、その場合下記の確認・準備が必要になります。

詳しくは、下記より解説していきます。

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【機種そのまま】auから楽天モバイルに乗り換えてauスマホを使う方法

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動作確認されているauスマホか確認

まず、そのauスマホは楽天モバイルで動作確認が行われている端末なのかを確認します。

楽天モバイルでは、動作確認を行った他社端末を公開しており、「こちら」のページでauスマホの動作確認状況を確認できます。

楽天モバイル動作確認済みのauスマホ例

画像引用元:楽天モバイル

確認した結果、すべての機能が利用できるauスマホだった場合、そのauスマホは楽天モバイルで使用することができます。

ですが、楽天モバイルで使用できないauスマホ、または楽天モバイルの一部の機能しか利用できないauスマホだった場合、そのauスマホは楽天モバイルで使用できない可能性があります。

このような場合、auスマホを楽天モバイルに持ち込むのではなく、楽天モバイルで新しくスマホを購入する事をおすすめします。

auスマホのSIMロック解除

楽天モバイルでauスマホを使用する場合、SIMロック解除が必要になる場合があります。

というのも、SIMロックがかかったauスマホは、楽天モバイルでは使用できないためです。

auスマホにSIMロックがかかっているかどうかは、My auより確認ができるようになっており、もしauスマホにSIMロックがかかっているなら、SIMロック解除をしましょう。

auスマホのSIMロック解除手続きは、My auやauショップで行うことができます。

【eSIM契約の場合】auスマホはeSIMに対応しているか確認

楽天モバイルのeSIMでauスマホを利用しようと考えているなら、そのauスマホはeSIMに対応しているか確認しておきましょう。

何故なら、auで販売されているスマホはすべてeSIMに対応しているわけではなく、中にはeSIMが利用できないauスマホもあるためです。

auスマホがeSIMに対応しているかどうかについては、au公式サイトで確認することができます。

auから楽天モバイルへの乗り換え手順

ここからは、auから楽天モバイルに乗り換える方法・手順について解説していきます。

auから楽天モバイルへの乗り換えは、MNPワンストップで手続きができます。

今回は、MNPワンストップによる乗り換えを紹介するので、事前にMNP予約番号を用意する必要はありません。

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手順①：楽天モバイルへの乗り換え手続きを行う

乗り換えの準備が完了したら、auから楽天モバイルへの乗り換え手続きを行います。

楽天モバイル公式サイトにアクセスし、申し込み画面で料金プランを選択します。

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利用するオプションサービスやSIM(SIMカード/eSIM)選択時では、希望するものを選択しましょう。

画像引用元:楽天モバイル

楽天モバイルに乗り換えると同時にスマホを購入する場合は、「製品選択画面へ進む」を選択し、購入するスマホや端末カラー・容量などを選択するようになります。

SIMのみで楽天モバイルに乗り換える場合は、「この内容で申し込む」を選択します。

画像引用元:楽天モバイル

楽天IDでログインし契約者情報の確認や本人確認を行い、電話番号の選択が表示されたら、今回はauから楽天モバイルに乗り換えるので「他社から乗り換え(MNP)」を選択し手続きを進めます。

画像引用元:楽天モバイル

my 楽天モバイルの「申し込み履歴」で、該当の申込番号内にある「電話番号の引継ぎ(MNP)申請をする」をタップします。

その後、現在利用中の携帯電話会社選択欄では「au」を選択しすると、auのウェブサイトに遷移します。

auのウェブサイトでは画面の指示に従って進めていけば、手続き完了です。

手順②：MNP開通手続きを行う

画像引用元:楽天モバイル

MNPワンストップ申請が完了すると、my 楽天モバイルの「申し込み履歴」内に「MNP転入を開始する」ボタンが表示されるので、注意事項を確認のうえMNP開通手続きを行います。

画像引用元:楽天モバイル

MNP転入手続きに関する注意事項を確認し、「MNP転入に関する注意事項を読み理解しました」にチェックを入れて、「MNP転入を開始する」をタップします。

画像引用元:楽天モバイル

申し込み履歴画面で「開通手続き中です。電波状況の良い場所でしばらくお待ちください。」と表示されていることを確認します。

その後、auの電波が入らなくなっていれば、MNP開通手続きは完了しています。

MNP開通受付時間
受付時間	MNP完了時間
9:00～21:00	当日中
21:01～翌8:59	翌9:00以降

【SIMカードの場合】初期設定を行う

MNP開通手続きが完了したら、楽天モバイルで利用するスマホの電源を切り、楽天モバイルのSIMカードを挿入します。

あとは、スマホの電源を入れ、スマホの画面に表示される案内に従って初期設定を行い、楽天モバイルの電波が入るようになっていれば、乗り換えは完了です。

【eSIMの場合】楽天回線の開通手続きを行う

eSIMで申し込んだ場合、楽天回線の開通手続きを行うようになります。

画像引用元:楽天モバイル

my 楽天モバイルアプリを起動し、画面下メニューの「ホーム」から該当の申込番号をタップします。

画像引用元:楽天モバイル

「開通手続きへ進む」をタップし、画面の表示に沿って開通手続きを完了させます。

画像引用元:楽天モバイル

楽天回線の開通が完了すると、「開通手続きが完了しました」と表示されるので、Wi-Fiをオフにしてブラウザなどを立ち上げて、楽天回線を利用できるか確認しましょう。

【補足】必要な場合はスマホのデータ移行を行う

楽天モバイルで新しくスマホを購入し、auで使っていたスマホのデータを移したいという場合、スマホのデータ移行を行いましょう。

データ移行方法は、スマホのOSによってやり方が異なります。

iPhoneのデータ移行方法については詳しくは「こちら」を、Androidスマホのデータ移行方法について詳しくは「こちら」をご覧ください。

AndroidスマホからiPhoneへのデータ移行については「こちら」、iPhoneからAndroidスマホへのデータ移行については「こちら」をご覧ください。

また、LINEアプリなどデータ移行だけでは、データが移行できないアプリも存在するので、そういったアプリは別途引き継ぎ手続きが必要です。

【補足】必要な場合はauメール持ち運びに申し込む

楽天モバイル乗り換え後もauメールを利用したい場合、auメール持ち運びに申し込みましょう。

ただし、auメール持ち運びを利用するためには、上記のような注意点もあります。

また、楽天モバイルでauメールを利用する方法については、下記の記事で詳しく解説しているので、そちらをご覧ください。

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【auメール利用可能】auから楽天モバイルにメールアドレスを引き継ぐ方法

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auから楽天モバイルへ乗り換えるメリットとデメリット

auから楽天モバイルに乗り換えをすると、様々なメリットがあります。

その反面、デメリットや注意点も存在します。

そのため、auから楽天モバイルに乗り換えをするなら、メリットだけでなくどんなデメリット・注意点があるのかもしっかりと理解しておきましょう。

また、auから楽天モバイルに乗り換えをするメリットやデメリット・注意点については、下記の記事で詳しく解説しているので、そちらをご覧ください。

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auから楽天モバイルへ乗り換えるメリット

auから楽天モバイルに乗り換えると、下記のようなメリットがあります。

auから楽天モバイルに乗り換える最大のメリットは、月々のスマホ代が安くなるということです。

楽天モバイルの月額料金はauよりも安いことに加えて、通話オプションに加入しなくてもRakuten Linkを使えば国内通話がかけ放題になるので、月々のスマホ代はかなり節約できるかと思います。

また、auでは複数の料金プランがありauスマートバリューの適用などで料金が変動する複雑なプランでしたが、楽天モバイルは使用したデータ容量に応じて料金が決まる1プランのみなので、シンプルで理解しやすい料金プランとなっています。

その他、楽天モバイルでは各種事務手数料が無料で、毎月のスマホ代の支払いで貯まる楽天ポイントは支払いにも利用できるので、楽天経済圏ををよく利用する方にはおすすめとなっています。

auから楽天モバイルへの乗り換えるデメリット

一方で、auから楽天モバイルに乗り換えには下記のようなデメリットもあります。

auから楽天モバイルに乗り換えると、電波が繋がりにくいと感じることが考えられます。

ですが、楽天モバイルは2023年10月にプラチナバンドを獲得したので、今後繋がりにくいというデメリットは解消されていくものと考えられます。

また、楽天モバイルに乗り換えるとauメールなどのau関連サービスを利用する事はできなくなります。

この他、auを家族で利用している場合家族間通話が無料ではなくなるというデメリットもあるので、楽天モバイルに乗り換えるならこれからは電話をかけると通話料がかかるようになるという旨を、事前に家族の方に伝えておいたほうがいいでしょう。

auから楽天モバイルに乗り換えをする際の注意点

auから楽天モバイルへの乗り換えの際には、下記のような注意点があります。

特に、auスマホを楽天モバイルに持ち込んで使用する際には注意が必要で、auスマホの中には楽天モバイルで使用できない端末もあり、OSのバージョンによってはRakuten Linkが利用できない機種もあります。

また、楽天モバイルにはインターネット回線とのセット割はないので、もし楽天ひかりとセットで利用したとしても、楽天モバイルの利用料金が安くなるといった割引はありません。

auから楽天モバイルへ乗り換えるタイミング

auから楽天モバイルへの乗り換えを検討するタイミング、実際に乗り換えをする際のベストなタイミングは下記の通りです。

詳しくは、下記より解説していきます。

また、auから楽天モバイルに乗り換えるタイミングや、タイミングを見計らって乗り換えをする注意点などについて詳しくは、下記の記事で解説しているのでそちらをご覧ください。

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【最適なタイミング】auから楽天モバイルに乗り換えるのはいつがいいのか解説

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auから楽天モバイルに乗り換えを検討すべきタイミング

auから楽天モバイルに乗り換えを検討すべきタイミングは、下記の通りです。

楽天モバイルは、auよりも月額料金が安いので、auを利用していて月々のスマホ代をもっと安くしたいと思っているなら、楽天モバイルへの乗り換えを検討すべきタイミングです。

また、楽天モバイルでは対象機種購入で楽天ポイント付与等、様々なお得なキャンペーンを実施していますが、実施しているキャンペーンは時期によって異なります。

もし、楽天モバイルのキャンペーンの中に利用したいものがあるなら、乗り換えを検討すべきタイミングと言えます。

auから楽天モバイルに乗り換えをするベストなタイミング

auから楽天モバイルに乗り換えをする場合、ベストな乗り換えのタイミングは下記の通りです。

auで機種代金の支払いが残っている状況で、楽天モバイルへ乗り換えてもauの機種代金の支払いは続きます。

もし、auで機種代金の残債がある状態で楽天モバイルに乗り換えて、新しくスマホを購入すると

上記2台分の機種代金の支払いが発生するので、金銭的負担が大きくなってしまいます。

また、auでは他社に乗り換えをした月の利用料金は日割りにはならず満額請求されるので、auの請求締め日である月末付近に楽天モバイルが利用できるように乗り換えるのがタイミング的にはベストです。

auから楽天モバイルに乗り換え時に利用できるキャンペーン

楽天モバイルでは様々なキャンペーンを実施しており、auから楽天モバイルに乗り換える際には、お得なキャンペーンが利用できます。

ただし、auから楽天モバイルに乗り換えれば、自動的にこういったキャンペーンが適用されるわけではありません。

楽天モバイルのキャンペーンには適用条件が設定されており、キャンペーンを利用するためには適用条件を満たす必要があります。

また、現在楽天モバイルで実施されているキャンペーンは、今後もずっと実施されるものではなく、楽天モバイルの都合で予告なく変更・終了となる可能性があります。

そのため、auから楽天モバイルに乗り換える際にキャンペーンを利用したいなら、どのようなキャンペーンを実施しているかや、そのキャンペーンを利用するための適用条件もしっかりと確認しておきましょう。

楽天モバイルで実施されているキャンペーンや、キャンペーンの適用条件について詳しくは、楽天モバイル公式サイトでご確認ください。

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auから楽天モバイルへ乗り換える際のよくある質問

auから楽天モバイルに乗り換えに乗り換える際のよくある質問をまとめてみたので、下記より紹介していきます。

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auから楽天モバイルに電話番号は引き継げる？

auで利用している携帯電話番号を、楽天モバイルに引き継いで利用する事は可能です。

auの携帯電話番号を楽天モバイルに引き継ぐためには、乗り換え手続き(MNP)を行う必要があります。

楽天モバイルに乗り換えたらauの解約はいつすればいい？

auから楽天モバイルに乗り換えをするなら、auの解約手続きは必要ありません。

何故なら、楽天モバイルへの乗り換え手続き後開通手続きを行い、楽天モバイルの回線が利用できるようになったら、auは自動的に解約となるためです。

そのため、auから楽天モバイルに乗り換える際には、auの解約手続きは不要です。

auから楽天モバイルに乗り換えると違約金はかかる？

auでは、2022年3月31日をもって、契約解除料(違約金)を廃止しています。

そのため、auから楽天モバイルに乗り換える際、auで違約金が発生することはありません。

auから楽天モバイルに乗り換える際に手数料はかかる？

auから楽天モバイルに乗り換えをする際には、手数料はかかりません。

過去には、auから他社に乗り換えをする際にMNP転出手数料が発生していましたが、auのMNP転出手数料は2021年4月1日より廃止となっています。

また、現在楽天モバイルでは契約事務手数料は無料となっているため、auから楽天モバイルに乗り換える際には事務手数料もかかりません。

楽天モバイルに乗り換えたらauの機種代残金はどうなる？

auで機種代金の支払いが残っている場合、楽天モバイルに乗り換えてもauの機種代金の支払いは続きます。

楽天モバイルに乗り換えたからと言って、auの機種代金の残債がなくなるわけではないので、ご注意ください。

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店舗でもauから楽天モバイルへの乗り換えはできる？

楽天モバイルは、全国に店舗を展開しているので、店舗でauから楽天モバイルへの乗り換え手続きを行うことができます。

しかし、店舗で手続きを行うとなると、最寄りの店舗に来店する必要があります。

店舗には営業時間があるので、営業時間内に来店する必要があり、店舗が混雑していると長時間待たされる可能性があることに加えて、来店したものの欲しい機種が在庫切れで買えなかったということもあり得ます。

その点、楽天モバイル公式サイトを利用して乗り換えれば、自分の都合のいい時間に手続きができ長時間待たされることもなく、端末の在庫状況も一目でわかります。

そのため、auから楽天モバイルへの乗り換え手続きは、店舗よりも楽天モバイル公式サイトでの手続きがおすすめです。

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楽天モバイルの利用料金の引き落としはいつ？

楽天モバイルの利用料金の請求のタイミング・引き落としのタイミングは、支払い方法によって異なります。

	請求のタイミング	引き落としのタイミング
クレジットカード	毎月1日から月末までの利用料金を翌月11日ごろ	各クレジットカード会社のスケジュールによる
デビットカード	毎月1日から月末までの利用料金を翌月11日ごろ	請求のタイミングと同時
口座振替	毎月1日から月末までの利用料金を翌月27日	毎月27日
楽天ポイント	毎月1日から月末までの利用料金を翌月11日ごろ	-

楽天モバイルで取り扱っている機種は？

楽天モバイルでは、AndroidスマホだけでなくiPhoneも販売しており、最新のiPhoneも購入することができます。

また、楽天モバイルで販売されている端末は時期によって異なるので、詳しくは「こちら」でご確認ください。

楽天モバイルの申し込みはクレジットカードは必要？

楽天モバイルでは、口座振替やデビットカードでも支払いができるようになっています。

そのため、楽天モバイルはクレジットカードがなくても申し込みができます。

ただし、利用できるデビットカードは、「楽天銀行デビットカード」と「他社発行のデビットカード(一部)」です。

他社発行のデビットカードについては、支払い登録ができても請求時に何らかの理由で手続きができない場合があるとしています。

他社発行のデビットカードを利用する際は、事前にカード発行元会社に楽天モバイルの支払いに使用できるか確認しておきましょう。

auから楽天モバイルへの乗り換えはどんな人におすすめ？

auから楽天モバイルに乗り換えは、下記のような方におすすめです。

特に、auを利用していてもっと月々のスマホ代を安くしたいと考えている方には、楽天モバイルへの乗り換えがおすすめです。

また、楽天モバイルではauよりも無制限プランが安く利用できるので、auで無制限プランを利用している方も楽天モバイルがおすすめと言えます。

楽天モバイルに乗り換えた後auのSIMカードはどうすればいい？

auから楽天モバイルに乗り換えをした後、auのSIMカードはハサミで裁断するなど、ユーザー側で破棄をするようになります。

auにSIMカードを返却する必要はありません。

auから楽天モバイルに乗り換えをした月の利用料金は日割り？

auから楽天モバイルに乗り換えをした月の利用料金は、日割り計算にはなりません。

auでは、解約・他社に乗り換えをした月の利用料金は、満額請求されるようになっています。

また、楽天モバイルでは契約初月の利用料金の日割りはなく、使用したデータ容量に応じて料金が決まります。

auから楽天モバイルに乗り換えるまで何日かかる？

auから楽天モバイルに乗り換えには、数日から1週間程度時間を要します。

乗り換え手続き自体は即日完了しますが、商品(SIMカードなど)は配送業者によって届けられるので、auから楽天モバイルへの乗り換え手続きを行ったその日に、楽天モバイルを利用するということはできません。

auから楽天モバイルに乗り換えたらPontaポイントはどうなる？

auから楽天モバイルに乗り換えても、保有していたPontaポイントは引き続き利用することができます。

auから楽天モバイルへの乗り換え・まとめ

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