ワイモバイル

【オンラインでの機種変更のやり方】ワイモバイルはネットでの手続きがお得!

機種変更がしたいんだけど、ワイモバイルで機種変更どうやってやるんだろう?
機種変更のやり方とか手順が知りたい。

こんな疑問にお答えします。

ワイモバイルでは、「店舗」または「ワイモバイルオンラインストア」で機種変更手続きを行うことができますが、お得に機種変更がしたいなら、店舗よりもワイモバイルオンラインストアの利用をおすすめします。

ワイモバイルオンラインストアでの機種変更手続きは、基本的には画面の指示に従って選択・確認をしていくだけなので、特別難しい操作はありません。

ですが、ワイモバイルオンラインストアで機種変更を行った場合、購入した機種が届いたら初期設定が必要になるので、その点は理解しておきましょう。

そこでこの記事では、

本記事の内容

  • オンラインストアでの機種変更がお得な理由
  • 機種変更時に利用できるキャンペーン
  • ワイモバイルオンラインストアでの機種変更のやり方

など、ワイモバイルオンラインストアでの機種変更について解説していきます。

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ワイモバイルで機種変更するなら店舗よりもオンラインストアがお得

ワイモバイルでは、「オンラインストア」もしくは「店舗」で機種変更手続きを行うことができますが、ワイモバイルで機種変更をするなら店舗よりもオンラインショップのほうがお得です。

というのも、店頭よりもオンラインストアで機種変更をしたほうがメリットが多くお得だからです。

ですが、ワイモバイルオンラインストアを利用しての機種変更には、デメリットも存在します。

そこで下記より、ワイモバイルオンラインストアで機種変更をする場合のメリット・デメリットについて解説していきます。

ワイモバイルオンラインストアで機種変更するメリット

ワイモバイルオンラインストアで機種変更を行う場合、下記のようなメリットがあります。

メリット

  • 機種変更時の事務手数料が無料
  • 来店不要で手続きができる
  • 手続きの順番待ちがない
  • オンライン限定のキャンペーンが利用できる

ワイモバイルオンラインストアで機種変更を行うメリットについては、下記より詳しく解説していきます。

メリット①:機種変更時の事務手数料が無料

ワイモバイルオンラインストアで機種変更を行う場合、事務手数料はかかりません。

何故なら、ワイモバイルオンラインストアではキャンペーンで、契約時に発生する事務手数料は無料となっているためです。

一方、ワイモバイルショップなど店舗で機種変更手続きを行うと、機種変更手数料として3,000円(税込3,300円)の費用が発生します。

そのため、ワイモバイルオンラインストアを利用して機種変更をすれば、余計な費用を節約することができます。

メリット②:来店不要で手続きができる

ワイモバイルオンラインストアなら、自宅にいながら機種変更を行うことができます。

ワイモバイルショップなど店舗で機種変更を行う場合、店舗に行く必要があります。

更に、店舗には営業時間があるので、営業時間内に来店しなければいけません。

しかし、ワイモバイルオンラインストアなら、24時間いつでも自分の好きな時間(システムメンテナンス時除く)に手続きができるので、忙しくてワイモバイルの店舗に行けないという方でも、機種変更を行うことができます。

メリット③:手続きの順番待ちがない

ワイモバイルショップなど店舗では手続きの順番待ちがあり、ショップが混雑していると長時間待たされることがあります

しかし、ワイモバイルオンラインストアなら、手続きの順番待ちはありません。(システムメンテナンス時除く)

そのため、機種変更がしたいと思った時、ワイモバイルオンラインストアにアクセスすれば、すぐに機種変更手続きを行うことができます。

メリット④:オンライン限定のキャンペーンが利用できる

ワイモバイルオンラインストアでは、お得なキャンペーンを実施しています。

キャンペーン例

  • 機種代金値引き
  • オンラインストア限定タイムセール
  • アウトレットセール

ただし、これらのキャンペーンはワイモバイルオンラインストア限定キャンペーンとなっており、ワイモバイルショップなど店舗では利用できません。

そのため、ワイモバイルオンラインストアで機種変更をすれば、店舗よりも安くお得に機種変更することができます。

ワイモバイルオンラインストアで機種変更するデメリット

メリットが多くお得なワイモバイルオンラインストアですが、デメリットも存在します。

デメリット

  • 実機を操作することができない
  • 機種変更で購入した端末が届くまでに時間がかかる

ワイモバイルオンラインストアで機種変更を行うデメリットについては、下記より詳しく解説していきます。

デメリット①:実機を操作することができない

ワイモバイルオンラインストアでの機種変更は、ネットでの手続きとなります。

そのため、ワイモバイルオンラインストアで機種変更を行う場合には、購入予定の機種を手に取って操作感を確かめるということはできません。

もし、操作感が気になるようであれば、ネットで情報収集をしたり実際に店舗に行ってデモ機を操作してみましょう。

デメリット②:機種変更で購入した端末が届くまでに時間がかかる

ワイモバイルオンラインストアで購入した機種は、発送準備や配送などの過程を経て手元に届くようになります。

そのため、機種変更手続きを行ったその日に機種を受け取ることはできません。

ワイモバイルオンラインストアで購入した機種は、最短当日に発送されるようになります。

ワイモバイルオンラインストアでの機種変更について

ここからは、どんな機種が販売されているのか、購入した機種はいつ届くのかなど、ワイモバイルオンラインストアでの機種変更について詳しく解説していきます。

ワイモバイルには2種類のオンラインストアがある

ワイモバイルには、2種類のオンラインストアが存在します。

オンラインストア 運営
ワイモバイルオンラインストア ソフトバンク
ワイモバイルオンラインストア(ヤフー店) Yahoo!

運営元が異なりますが、どちらも公式オンラインストアです。

ですが、実施しているキャンペーンや取り扱い端末・端末代金などに違いがあります。

そのため、オンラインストアで機種変更を行うのであれば、どちらが機種代金が安いかなど双方のオンラインストアをチェックし、よりお得に機種変更できるオンラインストアで手続きを行うのがおすすめです。

どんな機種が販売されているのか

ワイモバイルオンラインストアでは、AndroidスマホだけでなくiPhoneも販売されています。

具体的に、どんなスマホがいくらで販売されているのかについては、各オンラインストア公式サイトにアクセスすると確認ができます。

また、スペックなど製品情報も確認することができるので、詳しくはワイモバイルオンラインストア公式サイトをご覧ください。

どのスマホにしたらいいのかわからない方は、オンラインストアのチャットサポートより相談することも可能です。

オンラインで機種変更する場合の支払い方法

ワイモバイルオンラインストアで機種変更を行った場合、機種代金は下記の方法で支払うようになります。

  • 一括払い:クレジットカードor代引き
  • 分割払い:現在の支払い方法

機種代金を一括払いにする場合、口座振替を選択することはできないのでご注意ください。

また、分割払いの場合は、現在の支払い方法で機種代金を支払うようになります。

機種変更で購入した機種はMy Y!mobileの登録住所に届く

ワイモバイルオンラインストアで機種変更を行うと、購入した機種はMy Y!mobileに登録されている住所に届くようになります。

そのため、事前にMy Y!mobileに登録されている住所を確認し現住所と異なる場合は、申し込み前日の18時までにMy Y!mobileで住所変更を行いましょう。

確認・変更方法

  1. My Y!mobile」にログインし、「住所変更」をタップ
  2. 「契約内容の確認・変更」の「住所変更」で確認・変更が可能

機種変更で購入した機種が届くまでの日数

ワイモバイルオンラインストアで機種変更をした場合、申し込み完了後12:00までに審査が完了すれば、最短で当日発送となります。

ですが、これはあくまでも最短日数です。

購入した商品が届くまでの日数は、

  • 在庫状況
  • 天候・道路交通状況
  • 配送先
  • etc…

などによって変動するため、その点は理解しておきましょう。

また、その他にもワイモバイルへの申し込みが多くなる時期に機種変更を行うと、商品到着まで時間がかかることが考えられます。

発送日・到着日に関しては、これまで最短翌日発送・翌々日到着で発送としていましたが、現在では最短当日発送に変更されています。

オンラインで機種変更すると回線切り替えが必要

ワイモバイルオンラインストアで機種変更すると、回線切り替えが必要になります。

回線切り替え手続きは、「ネット」または「電話」でできるようになっており、手続き自体は特別難しいものではありません。

また、回線切り替え手続きを行わないと、機種変更で購入した機種を使用することができないのでご注意ください。

商品到着後、回線切り替え手続きを行わず一定期間が経過すると、ワイモバイル側で回線切り替え手続きを行うようになります。

機種変更で契約解除料(違約金)は発生しない

機種変更と、契約解除料(違約金)は関係ありません。

契約解除料(違約金)は、契約期間が設定されている料金プランを利用していて、その料金プランの契約期間中に、解約や違う料金プランに変更すると発生する費用です。

そのため、ワイモバイルで機種変更するにあたって、契約解除料(違約金)は発生しません。

現在、年間契約があるPcoket WiFiの料金プランを利用していて、契約更新月以外でオンラインストアから機種変更する場合、契約解除料が発生します。現在の料金プランを継続して機種変更したい場合は、ワイモバイルショップに来店する必要があります。

オンラインストアでの機種変更手続きでわからないことはチャットで質問可能

ワイモバイルオンラインストアで機種変更をする場合、わからないことはチャットサポートで相談ができます。

  • おすすめの機種が知りたい
  • 料金プランについて教えて欲しい
  • 機種変更手続きでわからないところがある
  • etc…

上記のような場合、チャットサポートで質問をすれば疑問点を解決することができるので、オンラインストアでの申し込みが不安な方でも安心して利用する事ができます。

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ワイモバイルオンラインストアで機種変更する際に利用できるお得なキャンペーン

ワイモバイルオンラインストアで機種変更を行う場合、下記のようなキャンペーンが利用できます。

キャンペーン

  • 下取りプログラム
  • 機種代金割引
  • オンラインストア限定タイムセール
  • スマホご契約特典

これらのキャンペーンを利用すれば、お得に機種変更をすることができます。

スマホご契約特典は、2022年2月15日をもって終了となりました。

キャンペーン①:下取りプログラム

機種変更したら、今使っているスマホは使わないという方は、下取りプログラムを利用しましょう。

下取り対象機種であれば下取りに出すことができ、下取り対象機種に応じて特典が付与されます。

下取りプログラムは、オンラインストアでも申し込むことができるので、機種変更したら今使っている機種は使わないという方は、検討してみてはいかがでしょうか。

また、ワイモバイルオンラインストアで下取りを利用する方法については、下記の記事で詳しく解説しているので、そちらをご覧ください。

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ワイモバイルオンラインストアから機種変更し、下取りプログラムに申し込んだ場合、下取りプログラムの特典はPayPayポイントでの付与となります。

キャンペーン②:機種代金割引

ワイモバイルオンラインストアでは、機種代金割引を行っており、機種変更の際お得な価格で端末を購入することができます。

AndroidスマホだけでなくiPhoneシリーズも機種代金割引の対象で、割引金額は機種によって異なりますが、最大21,600円割引となっている機種もあります。

また、機種代金割引は、ワイモバイルオンラインストア・ワイモバイルオンラインストア(ヤフー店)どちらでも利用できますが、一部割引金額が異なる機種もあります。

そのため、機種代金割引を利用するなら、双方のオンラインストアで価格をチェックすることをおすすめします。

割引金額等は、各オンラインストアの都合で変更となる場合があります。

キャンペーン③:ワイモバイルオンラインストア限定タイムセール

ワイモバイルオンラインストアでは、タイムセールを実施しています。

タイムセールでは、通常よりもかなり安い価格でスマホなどの機種が販売されています。

価格例

  • 【通常価格】Android One S3(アウトレット):14,040円
  • 【タイムセール価格】Android One S3(アウトレット):980円

※端末ラインナップは時期によって異なります

ですが、タイムセールはワイモバイルオンラインストア限定キャンペーンとなっています。

そのため、ワイモバイルのタイムセールを利用して機種変更を行いたいという場合には、ワイモバイルオンラインストアで機種変更手続きを行う必要があります。

また、ワイモバイルのタイムセールについては、下記の記事で詳しく解説しているので、そちらをご覧ください。

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キャンペーン④:スマホご契約特典

スマホご契約特典は、2022年2月15日をもって終了となりました。

2021年10月1日より、5のつく日・日曜日キャンペーン(SIMご契約特典・スマホご契約特典)は毎日適用されるキャンペーンに変更されました。

ワイモバイルオンラインストア(ヤフー店)で機種変更の場合、PayPayボーナスの還元があります。

というのも、ワイモバイルオンラインストア(ヤフー店)では、「スマホご契約特典」というキャンペーンを利用する事ができるためです。

画像引用元:ヤフー店

スマホご契約特典とは、毎月5のつく日(5日・15日・25日)または日曜日に申し込みをすると、機種変更を行うと3,300円相当のPayPayボーナスを貰うことができるキャンペーンです。

ただし、このキャンペーンはワイモバイルオンラインストア(ヤフー店)限定で利用できるキャンペーンとなっている点には注意が必要です。

機種変更の際にPayPayボーナスを貰いたいのであれば、ワイモバイルオンラインストア(ヤフー店)で機種変更手続きを行う必要があります。

また、同キャンペーンには、対象商品を購入する事など、適用条件が設定されています。

そのため、キャンペーンを利用したい場合は、しっかりと適用条件や特典内容を把握しておきましょう。

キャンペーンは、ワイモバイルオンラインストア(ヤフー店)の都合で、予告なく変更・終了となる可能性があります。

【補足】機種変更でアウトレット商品も購入可能

ワイモバイルオンラインストアでは、アウトレット商品も販売しています。

アウトレット商品が購入できるのは、基本的には新規契約時・他社からの乗り換え時ですが、中には機種変更時でも購入できるアウトレット商品も存在します。

アウトレット商品はお手頃価格なっているので、最新機種でなくていいから安く機種変更がしたいという方は、機種変更の際に購入できるアウトレット商品はあるか、ワイモバイルオンラインストアをチェックしてみましょう。

ワイモバイルオンラインストアでの機種変更の流れ

ワイモバイルオンラインストアでは、下記のようなステップで機種変更を行います。

機種変更の流れ

  1. 必要なものを用意する
  2. オンラインストアで機種変更手続きを行う
  3. 機種が届いたら回線切り替え手続きなどの初期設定を行う

ワイモバイルオンラインストアで機種変更をする場合、機種変更手続きだけでなく、回線切り替え手続きなど機種到着後の初期設定も各自で行うようになります。

回線切り替え手続きは、ワイモバイルから届いた商品に同梱されている書類を基に進めていきます。

また、スマホのデータ移行なども各自で行うようになるので、必要であればそういった設定も行うようになります。

ワイモバイルオンラインストアで機種変更するやり方

ここからは、ワイモバイルオンラインストアでの機種変更手続きの具体的なやり方について解説していきます。

オンラインストアの申し込み画面は、ワイモバイルの都合で今後変更となる可能性がありますが、手続きの大まかな流れは同じです。

【事前確認】機種変更前には登録住所を確認しておく

ワイモバイルオンラインストアで機種変更を行う場合、事前にMy Y!mobileに登録している住所を確認しておきましょう。

というのも、機種変更で購入した機種は、My Y!mobileに登録されている住所に届くようになるためです。

もし、My Y!mobileの住所と現住所が異なる場合、申し込み前日の18時までに、My Y!mobileから住所変更を行う必要があるのでご注意ください。

My Y!mobileで登録住所を確認・変更する方法

画像引用元:ワイモバイル

【手順①】
「My Y!mobile」にログインし、「住所変更」をタップ

画像引用元:ワイモバイル

【手順②】
「契約内容の確認・変更」の「住所変更」で確認・変更ができる

【手順①】機種変更に必要なものを準備する

まず、ワイモバイルオンラインストアで機種変更する際に、必要なものを準備しましょう。

必要なものを準備しておくことで、スムーズに機種変更手続きを進めることができます。

必要なもの

  • My Y!mobileアカウント
  • クレジットカード

※機種代金を一括払いにする場合

ワイモバイルオンラインストアで機種変更を行う場合、My Y!mobileへのログインが求められます。

もし、My Y!mobileのパスワードがわからないという場合には、機種変更前に確認しておきましょう。

+ パスワード確認方法

  1. My Y!mobile」にアクセス
  2. ログイン画面の「パスワードがわからない方はこちら」をタップ
  3. 「携帯電話番号」と「暗証番号(4桁)」を入力
  4. パスワードの送付先を確認し送付する
  5. SMSでパスワードが送られてくる

また、機種代金を一括払いにする場合には、クレジットカードを用意する必要があります。

ワイモバイルオンラインストアでは、下記のクレジットカードを使用することができます。

+ 使用可能なカード会社一覧

  • VISA
  • Mastercard
  • JCB
  • AMEX
  • DinersClub
  • UC
  • MUFGカード
  • DC
  • UFJカード
  • NICOS
  • 三井住友カード
  • イオンクレジットサービス
  • オリコ
  • OMC
  • CF
  • Cedyna
  • ライフカード
  • TSキュービック
  • 楽天カード
  • ジャックス
  • ポケットカード

一括払いの場合、代引きを選択することも可能です。

【手順②】ワイモバイルオンラインストアで機種変更手続きを行う

必要なものが準備できたら、ワイモバイルオンラインストアにアクセスし機種変更手続きを行います。

ワイモバイルオンラインストアでは、機種変更で購入する機種を選択し、希望する機種のカラーなどを選択していきましょう。

画像引用元:ワイモバイル

「契約方法」の欄では「機種変更」を選択して、My Y!mobileへログインし

  • 利用する料金プラン
  • 機種代金の支払い方法
  • 利用するオプションサービス
  • 利用する割引

などを選択し、購入手続きに進みます。

契約者情報入力のページでは、

  • メールアドレス
  • 職業・勤務先情報
  • 生年月日

などを入力・選択し、入力内容確認に進みます。

入力内容確認では、購入する機種のカラーや利用する料金プラン等に間違いがないか確認します。

あとは、重要説明事項を確認すれば、ワイモバイルオンラインストアでの機種変更は完了です。

【手順③】審査に通るとスマホが発送される

ワイモバイルオンラインストアでの機種変更手続き完了後、ワイモバイルにて審査が行われます。

審査に通ると、機種変更で購入した機種が発送されるようになりますが、審査に落ちると機種変更はできません。

特に、下記のような場合には、審査落ちになる可能性があるので注意が必要です。

  • 機種代金を分割払いにした
  • 月々の利用料金を滞納している

もし、審査落ちになったとしても、何が原因で審査落ちになったのかは教えてもらうことができないので、自分で審査落ちになった原因を考えて、再度申し込みをしましょう。

ワイモバイルで審査落ちになると考えられている原因と対処法については、下記の記事で詳しく解説しているので、そちらをご覧ください。

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【手順④】機種変更で購入したスマホが届く

ワイモバイルから機種変更で購入した商品が届いたら、まずは同梱物に間違いがないか確認しましょう。

問題がなければ、下記の初期設定を行うようになります。

初期設定

  • スマホのバックアップ
  • 回線切り替え手続き
  • アプリの引き継ぎ

【手順⑤】スマホのバックアップを行う

回線切り替え手続きを行う前には、まずスマホのバックアップをとっておいたほうがいいでしょう。

スマホのバックアップは、機種によってバックアップ方法が異なります。

バックアップ方法

  • iPhoneの場合:iTunesまたはiCloud
  • Androidスマホの場合:Googleアカウントまたはバックアップアプリ

関連サイト:iPhone、iPad、iPod touch をバックアップする方法

関連サイト:Android デバイスのデータをバックアップ、復元する

また、Androidスマホであれば、SDカードを使ってデータをバックアップすることも可能です。

【手順⑥】回線切り替え手続きを行う

ワイモバイルから届いた機種に同封されている書類を確認し、回線切り替え手続きを行いましょう。

ワイモバイルの回線切り替えは、書類に記載の電話番号に電話をかけて行うようになり、具体的には下記のような流れで行うようになります。

回線切り替えの流れ

  1. 携帯電話番号を入力
  2. 契約時に決めた4桁の暗証番号を入力
  3. 切り替え確認(はい/いいえ)
  4. 切り替え完了(はい/いいえ)

回線切り替え窓口

  • 電話番号:0800-919-9809
  • 対応時間:10:00~19:00

※電話番号や対応時間は、今後ワイモバイルの都合で変更となる可能性があるので、詳しくはワイモバイルから届いた機種に同梱されている書類をご覧ください

また、ワイモバイルではwebからでも回線切り替えが行えるようになりました。

webで回線切り替え手続きを行う場合「こちら」にアクセスして、web受注番号の入力など画面の指示に従って手続きを進めていくようになります。

ワイモバイルの回線切り替え手続きについては、下記の記事で詳しく解説しているので、そちらをご覧ください。

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商品到着日から7日後の20:30までに回線切替を行わなかった場合、その翌日(商品到着日の8日後)にワイモバイル側にて回線切替が行われます。その際、回線切り替えの時間指定はできないのでご注意ください。

【手順⑦】新しい端末にSIMカードを挿入する

回線切り替えが完了したら、機種変更で購入した機種にSIMカードを挿入します。

SIMカード挿入の際は、必ず端末の電源をオフにした状態で行いましょう。

また、SIMカード挿入方法はOSや機種によってやり方が異なるため、取扱説明書などをご覧ください。

【手順⑧】データ移行やアプリの引き継ぎ手続きを行う

必要であれば、スマホのデータ移行を行いましょう。

データ移行方法は、機種によってやり方が異なります。

  • iPhone:iTunesやiCloudからバックアップを復元、iPhoneから直接転送
  • Androidスマホ:Googleアカウントのバックアップを復元

iPhoneのデータ移行方法については「こちら
Androidスマホのデータ移行方法については「こちら

また、LINEなど一部のアプリの中には、データ移行ではデータが引き継げないものも存在します。

そういったアプリの場合、個別にデータの引き継ぎ手続きを行う必要があります。

データの引き継ぎ手続き方法について詳しくは、各アプリの公式サイトなどでご確認ください。

関連サイト:【最新版】 LINEのアカウントを引き継ぐ方法

【補足】必要な場合はおうち割光セットに加入する

現在、光おトク割を適用中の方は、ワイモバイルオンラインストアで機種変更(スマホプラン/スマホベーシックプランからシンプルプランS/M/Lにプラン変更を行う場合)・契約変更をすると、割引が外れてしまいます。

このような場合、ワイモバイルオンラインストアで機種変更後、「おうち割光セット」に加入することで割引が適用されるようになります。

おうち割光セットは、My Y!mobileやワイモバイルショップから申し込みができます。

詳しくは、下記のサイトをご覧ください。

関連サイト:ワイモバイル「[おうち割 光セット(A)]申込方法を教えてください。」

「光おトク割」は2017年4月10日をもって新規受付を終了しています。

自分で用意した端末に機種変更する方法

ワイモバイルでは、自分で用意した端末に機種変更することもできるようになっています。

流れ

  1. ワイモバイルで使用できる端末を用意する
  2. 用意する端末のSIMカードサイズを確認する
  3. 用意した端末にワイモバイルのSIMカードを挿入する
  4. APN設定を行う

詳しくは、下記より解説していきます。

手順①:ワイモバイルで使用できる端末を用意する

自分で用意した端末に機種変更する場合、まずその端末がワイモバイルで使用できる端末である必要があるので、端末を用意する前にその端末はワイモバイルで使用できるのか確認しましょう。

  • ワイモバイル動作確認済み端末であること
  • SIMロックがかかっていない端末であること

ワイモバイルで使用できる端末については、ワイモバイル公式サイトで確認ができるようになっているので、「こちら」のページに用意しようと思っている端末が記載されているかどうか確認しましょう。

また、ワイモバイルではSIMロックのかかった端末は使用できません。

そのため、SIMロックがかかった端末の場合、予めSIMロック解除手続きを行っておく必要があります。

キャリアで購入した機種のSIMロック解除は、購入元キャリアショップまたはオンライン(My docomoなど)から手続きができるようになってます。

手順②:用意した端末のSIMカードサイズを確認する

次に、現在使用中のスマホと用意したスマホのSIMカードサイズを確認します。

現在使用中のスマホと用意したスマホのSIMカードサイズが異なる場合、現在使用中のスマホのSIMカードを用意したスマホに挿入することができません。

そのため、SIMカードサイズが異なる場合には、ワイモバイルショップに行ってSIMカードサイズの変更手続きが必要になります。

SIMカードサイズ変更の際には、事務手数料として3,000円(税込3,300円)が発生します。

手順③:用意した端末にワイモバイルのSIMカードを挿入する

自分で用意したスマホに、ワイモバイルのSIMカードを挿入します。

この時、スマホの電源は切った状態で行いましょう。

電源を入れたまま、SIMカードを挿入すると、故障の原因となる可能性があるためご注意ください。

手順④:APN設定を行う

スマホにSIMカードを挿入したら、APN設定を行いましょう。

APN設定を行うことで、スマホがインターネットに接続できるようになります。

APN設定手順は、そのスマホがiPhoneなのかAndroidスマホなのかによって異なります。

ワイモバイルのAPN設定方法については、下記の記事で詳しく解説しているので、そちらをご覧ください。

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【注意点】他社で購入したスマホが動作しなくても自己責任

他社で購入した端末をワイモバイルのSIMで利用することに起因する事象について、ワイモバイルは一切の責任を負わないとしています。

そのため、もし自分で用意したスマホに機種変更したものの動作しない場合、それはすべて自己責任となるのでその点は理解しておきましょう。

ワイモバイルで機種変更をする際の注意点

ワイモバイルで機種変更をする際には、注意点も存在します。

注意点

  • 機種変更と契約変更は別物
  • 機種変更時にも審査がある
  • SIMのみに機種変更することはできない
  • 機種代金の残債がある場合は支払いは続く
  • 機種変更できない時期がある

そのため、注意点も理解した上で、機種変更を行いましょう。

機種変更と契約変更は別物

「ワイモバイルで新しく機種を購入する=機種変更」とは限りません。

ワイモバイルでは、現在契約中の料金プランによって「機種変更」なのか「契約変更」なのか判別されます。

+ 機種変更とみなされる場合

機種変更とは料金プランを変更せず、機種のみ変更することを指します。また、以下の場合も機種変更とみなされます。

  • スマホベーシックプランからスマホプラン(S/M/L)への変更、またはスマホプラン(S/M/L)内での変更を伴う機種変更
  • ケータイプランSSからスマホプランへ変更を伴う機種変更
  • ケータイプランSSからケータイプランSSへの機種変更
  • Pocket WiFiプラン2ライト、Pocket WiFiプラン2間でのプラン変更を伴う機種変更
  • 4G-Sプラン、4G-Sベーシックプランからスマホプランへの変更を伴う機種変更
  • EMOBILE 4G、Pocket WiFiプラン(L/+)からPocket WiFiプランSSへの機種変更

+ 契約変更とみなされる場合

  • PHSからスマホプランへの変更
  • スマホプラン(タイプ2)、またはスマホプラン(タイプ3)のPHS電話番号から、スマホプラン(タイプ1)への変更
  • 上記以外のワイモバイルの電話機からスマホプランへの変更
  • 上記以外のワイモバイルのデータ端末からPocket WiFiプラン2(ライト)、またはPocket WiFiプランSSへの変更

例えば、現在ワイモバイルでPHSを利用していてスマホに変更する場合、それは機種変更ではなく契約変更となります。

また、契約変更に該当する場合、下記のような注意点があるので理解しておきましょう。

注意点

  • クレジットカードの登録が必要
  • オプションサービスはすべて解約となる
  • 場合によっては契約解除料(違約金)が発生する

機種変更時にも審査がある

ワイモバイルでは、機種変更時にも審査が行われます。

審査内容は公表されていませんが、下記のような場合には審査落ちになる可能性があるとされています。

  • 機種代金の支払い方法を「分割払い」にした
  • ワイモバイルの利用料金の支払いを滞納している

もし、審査落ちになってしまうと機種変更を行うことはできず、何故審査に落ちたのかなどは教えてもらうことはできません。

そのため、審査落ちになった原因は自分で考えて、再度申し込みをするようになります。

SIMのみに機種変更することはできない

ワイモバイルには、下記のような契約方法があります。

  • 端末+SIMカード
  • SIMカードのみ

ワイモバイル契約時にワイモバイルでスマホを購入している場合(端末+SIMカード)、SIMカードのみに機種変更することはできません。

SIMカードのみで契約がしたいのであれば、ワイモバイルの新規契約手続きを行い、その際SIMカードのみで申し込むようになります。

機種代金の残債がある場合は支払いは続く

ワイモバイルで機種変更を行う際に、現在使用しているスマホの機種代金の支払いが終わっていない場合、機種変更をしても機種代金の残債の支払いは続きます。

機種変更をしたからといって、現在使用中の機種の残債がなくなるわけではないのでご注意ください。

また、現在使用中の機種の機種代金の支払いが終わらないまま機種変更すると、

  • 現在使用中の機種の機種代金
  • 新しい機種の機種代金

上記2つの機種代金を支払っていくことになるため、金銭的負担が大きくなるのでご注意ください。

ワイモバイルには機種変更できない時期がある

ワイモバイルには機種変更が可能となる期間があり、その期間に満たない場合は機種変更ができません。

機種変更が可能となる期間は、支払い方法によって異なり、下記のようになっています。

口座振替の場合

  • 現在の機種を分割払いで購入の場合:前回機種変更日(または課金開始日)より180日以降
  • 現在の機種を一括で購入の場合:前回機種変更日(または課金開始日)よりより90日以降

クレジットカード払いの場合

  • 前回機種変更日(または課金開始日)より90日以降

ワイモバイルは、いつでも機種変更ができるわけではないので、その点にはご注意ください。

機種変更ができるタイミングは、今後ワイモバイルの都合で予告なく変更される可能性があります。

オンラインでワイモバイルの機種変更ができない原因と対処法

ワイモバイルオンラインストアで機種変更ができない場合、下記のような原因が考えられます。

原因

  • ワイモバイルが推奨するブラウザでない
  • 機種変更することができない期間

機種変更手続きの途中エラーで進めなくなった場合、利用しているブラウザに問題がある可能性があります。

この場合、ワイモバイルオンラインストアが推奨するブラウザを利用し、再度機種変更手続きを行ってみましょう。

推奨ブラウザについては、「こちら」で確認ができます。

また、上記でも説明しましたが、ワイモバイルには機種変更できない期間があります。

このような場合、一定期間が経過すれば機種変更ができるようになるかと思います。

どうしても解決できないなら問い合わせる

どうしても、オンラインで機種変更手続きができないという場合、ワイモバイルオンラインストアに問い合わせをしましょう。

ワイモバイルオンラインストアではチャットサポートが用意されており、オンラインストアに関しての問い合わせはチャットサポートで対応してもらえます。

チャットでの問い合わせは、「こちら」より行うことができます。

ワイモバイルオンラインストアでの機種変更・まとめ

まとめ

  • 機種変更するなら店舗よりワイモバイルオンラインストアのほうがお得
  • 機種代金を一括払いにするとクレジットカードまたは代引きで支払うようになる
  • 機種代金を分割払いにすると現在の支払い方法で支払うようになる
  • 機種変更で購入した機種はMy Y!mobileの登録住所に届くに届くようになる
  • 住所が変わっている場合は申し込み前日の18時までに、My Y!mobileから住所変更を行う
  • 購入した機種が届くまでの日数は配送先などによって変動する
  • ワイモバイルオンラインストアで機種変更をすると回線切り替え手続きが必要
  • オンラインストアでの機種変更でわからないことはチャットで相談できる
  • 機種変更時にも利用できるキャンペーンがある
  • ワイモバイルオンラインストアでの機種変更にはMy Y!mobileアカウントが必要
  • 機種代金を一括払いにする場合はクレジットカードを用意する
  • ワイモバイルオンラインストアでの機種変更は画面の指示に従って進めていくだけ
  • 審査に通ると機種変更で購入した機種が届く
  • 機種が届いたらデータのバックアップや回線切り替え手続きを行う
  • 機種変更時にも審査が行われる
  • SIMカードのみに機種変更することはできない
  • ワイモバイルには機種変更できない時期がある

-ワイモバイル
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